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服装销售心得体会范文5篇

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。是指将

学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来

的文字，近似于经验总结。下面搜集的服装销售心得体会范文5

篇，希望对你有所帮助。

服装销售心得体会1

1营业员可任意试穿店里的服装，以吸引顾客的眼球。但要保

持该服装的整洁，切勿污损。

2不要站在门口堵塞通道。无事可做时，切勿傻傻地站着不动，

应该装作忙碌的样子，在收银台上随意搁几件衣服，整理货品、

试穿衣服和熟记剩下的码子要做到心中有数，以免介绍时慌里慌

张等等，以调整好自己的心态，这样在真正接触顾客时自己才会

自信和落落大方。不要给顾客高压姿势，不要让顾客觉得你很精

明。

3顾客进门时，不要马上上前介绍货品老客户除外，以免吓跑

客人，应该让她先看一下。你则暗中观察她的消费水平、体型、

年龄、气质、适合穿哪几款衣服，尤其是要注意断码的问题，没

适合她的码子就不要胡乱介绍，以免弄巧成拙。她若表现出对某

产品感兴趣时，即可介绍。如：她的眼光停留在某件衣服上;用手

去触摸，这时你可以很和气地告诉她你可以试穿下;快步向某处走

去她以前可能已经试穿过这件衣服等等。倘若顾客径直地走到镜

子前自我欣赏一番，然后再看货品，这类客人你最好不要去打搅

她，因为她属于闲逛型，除非你也很无聊，想陪她玩玩，热闹下

店堂气氛而已。

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4试穿时，应当拿最适合她穿的码子，做到大小准确无误，以

免顾客穿烦了走人。

5揣摩顾客的心理，如她说了那句话意味着什么意思。最好的

办法就是，自己和顾客换位考虑。即假设自己就是该顾客，那么

我进这家店会怎么想和怎么做的，我说这句话又意味着何种含义。

把交易能否成功看成是对自己实力的挑战。

6顾客来了好几批，应接不暇时，应该先接待有实力的和购买

欲望强的客人;对于其它顾客，只需打个礼节性的招呼即可。严禁

蜻蜓点水式的服务，特别是已到了快付款时的关键时刻如果在这

时，你又去接洽其他人，付款的客户很可能又要临时改变购买主

意，到最后可能一无所获。

7对于结伴而来的顾客，应先对付她的同伴，说服她的同伴。

如你可以对她的同伴介绍说：这件衣服给她穿怎么样等等，这是

因为只有受到同伴的认可，顾客才会有信心去买。所以切勿伤害

她同伴的自尊心，诸如：你眼光不行等等。

8介绍时，应该坦然自若、乐观积极地面对顾客，并耐心介绍。

切勿在客人面前做任何消极的动作，如：打呵欠、伸懒腰、挖鼻

孔等等，否则生意告吹。站位最好是：采用堵住客人的方式方法

可多样，营业员间应该默契配合。

9顾客试穿过的衣服，在顾客未离开前，不要立即挂回去。应

该替她很随意地拿着或很随意地搁在收银台上。

10顾客试好的衣服，应该说：就这件好了，切勿说：这件你

要不要。对于有购买力的客人，应该多多介绍，大力推销，绝不

要轻易放弃。收银时，应快速出手接钱绝不给顾客犹豫时间，并

检查钱币的真伪，不得粗心。

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服装销售心得体会2

做服装销售生意看起来很简单，好像谁都可以来做，其实，

事实并非如此，只有你亲身体会了，才知道市场竞争是多么的激

烈。服装销售的过程也是从买卖商品中赚取差价的过程，而这里

关系到很多学问，比如进货，你就要知道如何确定进货的数量、

质量以及种类，如何确定进货资金和流动资金的比例，什么时候

补货以及如何确定补货的数量等。

具体来讲，要做好服装销售工作，你需要做好以下八个方面。

。是经营男装还是经营女装，你一定要有一个清晰的思路，

做到头脑清晰，千万不要一到批发市场，看到什么都想做，做服

装一定要专一，不要让别的东西影响了你的思路。

。选择好服装以后，就要给你的服装进行定位，是做品牌、

学生服装，还是中老年服装、童装，然后，针对你所定位的服装

进行市场调查，例如:你做大学生服装，运动休闲系列。你就要先

到批发市场了解批发的价格，所有批发运动系列的批发商你都要

了解，拿本子记住谁家批发什么样的运动服装、什么样的价格、

谁家批发的好、谁家进货的人多、谁的店的生意旺，你都要牢记

在心，这就是你的财富。另外，观察来进货的人，都进什么样的

货、在哪里卖、如果你发现这个人总来进货，那就是他卖的好，

你就要跟踪他到他的店里去偷偷的调查了，看他