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服务之星获奖感言
尊敬的各位领导和全体同事:大家下午好!
今天有幸被评为公司的服务之星,并站在讲台上向大家表露心声,我感到前所未有的荣誉
!我首先要感谢公司领导对我们这些普通员工的关心和支持,同时更要感谢那些和我一样
在普通工作岗位上默默工作的同事,正是因为我们大家的相互协作,才铸就了每个人的不
同层次的辉煌,也才培育了佳仕汇特有的孕育人才的土壤。因此,今天的荣誉不仅仅是属
于我个人,更应该是属于我们在座的全体同事。
从XX年7月大学毕业至今,我已在佳仕汇工作了十一个月了,佳仕汇团结、务实的工作作
风已深深地扎根在我的心底。我的工作从金意陶到加德尼亚,再到现在的东鹏事业部,处
处都给我留下了不同的深刻印象。我的经历告诉我:只有领导、同事上下一心、相互合作
,依靠团对的力量,才能创造一流的工作业绩。
XX年公司大力推行品牌服务,创新服务——服务宗旨就是为顾客直到感动。
服务有时候很简单,就是简简单单的一个微笑,一个眼神,一个手势,或者一句问候,但
你得到的却是客户最真诚的感激。
正如我半月前接待的一位已有79岁高龄的工大教授徐女士,我想我称她为奶奶也不为过,
在与徐奶奶交谈中得知,她这么大年纪才终于得到了奋斗一生而换来的第一套属于自己的
住房,于是我心里不由得暗暗为这位老人高兴,当然也有些许的忧伤,年过花甲才住上属
于自己的房子,真的挺不容易的。也许正是因为这点同情,也可能是由于她是一位举止投
足都显得十分儒雅的老学者,我想更加是因为她是一位我刚认识的老奶奶,我对她就显得
特别细心,也更加有耐心。别看她是为学者,可她不懂瓷砖,更加不懂装修,我仿佛成为
她的老师了,经过了几个小时的讲解,最终敲定了用砖方案,交齐全款等待发货。然而两
天后的一个上午,我的徐奶奶来到了店面,说对厨房的地砖花色不满意,面带为难之情,
不知道该如何取舍了,于是我又带着徐奶奶挨个展间从新对比了起来,最后徐奶奶选中了
满意的地砖,我于是给调换了产品。可是没过两天徐奶奶又带着她儿子来到了店面,和我
说要让她儿子看看选的砖,通过徐奶奶及她儿子的从新审视,最终决定了新的选砖方案,
于是我又给调了单。最后她们满意的走了,有人问我为什么愿意给她们调单——我说:因
为调后确实是最适合她们的选择;还有人问我:她们来这么多次,每次都要花费好长时间
去给讲解,看你一点也不烦,为什么呀?——我没说为什么,我没有把客户当成上帝的神
圣的职业精神,只是我觉得她是我的客户,是我工作的需要,更加是因为她是位79岁高龄
的老奶奶。其实,每个客户都有她的特殊情况,都需要我们给予不同的帮助,竭尽我们所
能为“我们事业的伙伴——也就是我们尊敬的客户”做一些普通的和不普通的事,这便是能
使我们事业之树永保常青的法则。事实也印证了我的法则,徐奶奶给我写了一封感谢信,
还要给我介绍客户,说要把我介绍给她所有的亲戚朋友和邻居,当然我们想要的不是一封
信,而是通过我们一线销售人员的努力,能给我们所信赖和追随的家(佳仕汇)一个响亮
的口碑,使其能够在同行业中独树一帜,广结客缘。我们要明白一个道理,只有家业兴,
亲人和,家人才会幸福安康。
优质的服务是没有终点的,我们的真心付出,得到客户的信任,也是对我们真诚的回报。
我们应一如既往敬业、乐业,用饱满的热情投入到每一天的工作中。用心体会,善待客户
,这是优质服务的根本。“先处理心情,再处理事情”。让我们一起迎接每个崭新的美好的
明天
谢谢大家!
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服务员感恩演讲稿
目录
第一篇:服务员演讲稿
第二篇:酒店服务员励志演讲稿
第三篇:为人民服务员从爱岗敬业开始演讲稿
第四篇:后勤服务员爱岗敬业演讲稿
第五篇:宾馆服务员爱岗敬业演讲稿
正文
第一篇:服务员演讲稿
餐饮服务
尊敬的各位领导、各位同事大家好:
我叫冯霜,来自大厅的一名普通员工,我演讲的题目是《餐饮服
务》
我店从7月份的开业到8月份的发展再到9月份的低落,我们有
过艰辛,我们有过快乐,我们有过失落。但我们不会忘记,没有企业
的发展,哪有小家的幸福,没有企业的辉煌,哪有事业的成就。酒楼
与我们紧密相连,我们汇聚与此,不能仅限于把它当作谋生的手段,
而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导,听从指挥,
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