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湖北轻工职业技术学院
武汉风神物流电子商务解决方案
院系：湖北轻工职业技术学院
专业：市场营销
班级：市营三班
学号：20110304305
学生姓名：孙辉武苏冉付思雷婷婷
指导教师：戴远泉
2013年05月20日
前言
电子商务营销是指商务流程电子化的一种营销活动。在Internet网上进行的
电子商务营销活动包括网上的广告、订货、付款、客户服务和货物递交等销售、
售前和售后服务，以及市场调查分析、财务核计及生产安排等多项利用Internet
开发的商业活动。电子商务有广义和狭义之分，狭义的电子商务也称作电子交
易(E-Commerce)，是指企业在网络（主要指Internet网）上利用Web提供的通信
手段进行交易。从广义上讲，亦称作电子商业(E-Business)，是指公司利用网络
进行的全部商业活动，包括市场分析、客户联系、物资调配等，目的是创造目标
市场满意，使企业的市场营销战略适应市场变化的需要。
从市场营销的角度来看，电子商务营销这一种营销方式与邮购、电话电视
购物等方式并列，从属于直接营销这一概念。他的先进性体现在买者作出购买决
定的自由度、交易自由化程度、交互能力、购买决定对计算机的客观依赖性、成
长为完整的电子市场的潜力等。
有人认为：网上营销的推广有悖于人们以逛街为乐的购物习惯，因而不可能
有大的发展。但随着生活节奏的加快，工作竞争的加剧，人们留给逛街购物的时
间越来越少，而文化、体育休闲的时间越来越多。网上购物能同时提供给顾客大
量的文化休闲活动，会有越来越多的人“乐意用”。
目录
前言2
企业现状4
SWOT分析5
优势5
劣势5
威胁5
机会5
电子商务系统需求分析6
企业核心业务描述6
电子商务系统设计原则和目标6
电子商务的未来商务模型7
电子商务系统设计方案9
系统的总体结构9
主
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