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酒店经理工作总结范文10篇

不经意间，工作已经告一段落，经过过去这段时间的积累和沉淀，

我们已然有了很大的提升和改变，是不是该好好写一份工作总结记录

一下呢?下面是小编给大家带来的关于酒店经理工作总结，欢迎大家前

来参阅!

酒店经理工作总结1

时光流逝，转眼间我在成长中又渡过一年。回首来到酒店这走过

的半年，很荣幸能在我们酒店与各位同事共同进步，我也在大家的身

上学到不少的知识。半年以来我心中的感受便是要做一名合格的总经

理助理不难，但要做一名优秀的总经理助理就不那么简单了。我认为：

一名好的总经理助理不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。而

且在思想政治上、工作能力上更要专研。我作为一名年轻的总经理助

理需要学习的东西还很多很多。

一、思想修养

作为一名总经理助理，要想完成工作的责任，首先必须具备各个

方面综合优秀的素质，树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认

真参加各种学习和活动。有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。是

的，作为一名总经理助理，我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙

糙，不甚妥当。当意见、建议来临时，现在的我不再不悦，不再拒绝。

而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想

想如何能做的好一些。

二、素质提升

在工作学习生活中我认真听取经验，仔细记录，并在工作之余的

空余时间认真思考推敲，有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中，

我认真投入，认真学习。我感到人人都是我的师长，我能学，要学的

东西还很多。如：刚来酒店半年，对酒店管理和生产上各个方面的情

况一无所知，就不能更好的建言献策，当好参谋助手，我能不懂就问，

向管生产的同事虚心学习请教，思考，大胆的与同事之间探讨生产管

理之道。

在空余时间，我会阅读一些生产管理方面的书籍，网上查询有关

相关资料，我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。

三、工作内容

1、思路决定出路，思想有多远，舞台就有多大;我们是脑力劳动

者，思维上的超前，思路上的开阔，决定了我们的价值成长空间，带

给企业财富值的多少;这方面，我定位准确，能耳聪目明的做好参谋工

作;我就相当于蜀汉三国时的诸葛亮!现代称之为参谋，(全力为酒店的

发展为酒店领导做好参谋);在酒店能融入到酒店氛围和工作当中去，找

准自己的工作立足点、切入点、着力点，找到工作的感觉，围绕自己

的中心工作，上协调领导，下联系群众员工，做好群联工作，与各个

部门同事员工之间搞好服务工作，管理不拒细，参谋不决断，助手不

揽权，不越权，不越位，不缺位，工作到位，该请示汇报的做到及时

请示汇报，不该看的不看，不该说的不说，不该听的不听，不该做的

不做，不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话，给酒店员工思

想管理稳定制造麻烦和障碍，影响酒店生产的正常化;

2、我能认真主动搞好酒店各部门的信息收集、决策，不断完善督

促落实工作，及时将工作落实情况，落实完成到了哪一步，进展如何，

有什么困难，有什么需要改进完善提高的，及时捕捉信息，准确的搞

好落实情况反馈，积极的做好决策参谋。发现问题后先自己认真的分

析问题原因，拟定改进措施方案，然后请示总结汇报，给领导解决问

题提供决策参考。

3、在各个部门完成总经办下发的工作任务单这一点执行力上，我

就是个铁面判官，不论谁出现问题，工作责任心不强，没有按要求完

成落实工作，坚决一查一纠到底，大家在工作上都怕我出现在他们面

前，怕我又对他们进行问责，跟踪其的工作抓紧去落实完成;为全面提

升各级人员的工作责任心，为酒店管理迈上新的台阶上推波助澜，我

毫不心软，恪守原则，在执行力上坚决不打折扣，如果被大家给磨平

了，有令不行;我这点都做不好的话，那我这个总经理助理也就没有实

质存在的价值了。

酒店经理工作总结2

酒店经营目前呈现出良好的发展趋势，以___集团“用心营造、至

高致远”的价值理念和企业品牌不断强化拓展市场。为使经营管理更

趋合理和科学，促进___酒店持续长远的连锁发展，确保股东利益、增

加员工收入、提升酒店品牌服务，我深知责任重大。因此，我会一直

为此而尽心、尽力、尽职的工作。现在，我向各位董事和同事述职，

请予以审议。

一、20__年度考核指标完成情况

__年度酒店营业收入计划为(略去)万元，实现营业收入(略去)万元，

完成比例(略去)%，但由于应收帐款等因素的影响。考核收入完成比例

为(略去)%，考核盈余