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店长怎么写总结(8篇)

店长怎么写总结篇1

伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙碌的__年，满怀热情和期

待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的__年。呵呵。。。。

一转眼，一年马上就过去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的

工作岗位上也取得过好成绩。像6店的断码销量条数一直都是几个店当中最好

的，22店的断码销量条数也在不断的上升，对与每个月的断品种更是非常的关

注，每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在

严格的执行中，店面的员工稳定性也比较强，平均都在公司工作了一年以上

了，对公司也是比较认可的。

但还是没有用100%的心去工作，所以感到非常惭愧，今年整体来说店面业绩

没有完成30%，销售单价虽然比去年是上升了40%，但整体条数只上升了16%。

回顾这一年以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的时间里，首先感

谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和

督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧，并顺利的为下一步的公司发展

迈出了第一步。其次感谢我的这个团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配

合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让

自己更加的成熟。

通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个

做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人

员的销售能力。为此，通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长

处。现将全年来的工作和感受总结如下：

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主

要表现在1)销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个，其

中有389个老贵宾今年一年没消费过，加上办过贵宾就来消费一次的概括为

100个，从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵

宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。

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2)沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中，没能把我们产品的价值

十分清晰的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提升，没能说出产品的价值。

也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解

答。

3)工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总

结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个

统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4)对店面要求也不严格，特别是门岗这块，站岗不及时，在员工面前缺少说

服力，没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强，这些问题都是

下一步需要尽快改进的。

5)因为个人不够勤快、没有严格要求自己，所以没有好好的关注库存销量。

22店从5.1开业9月份女裤一直占比都比较高73%男裤只占27%后来意味的

要求提高男裤比例，这样想着同样也在提高销量，结果在这后来的几个月男裤

是提上去了女裤却在一直下降，这是自己不关注库存销售导致的，现在就开始

改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题，望领

导给予监督，帮助和提宝贵意见。

店长关于店面的总结篇三

时光转瞬即逝，不知不觉的度过了20__年前半年，但是，我依然清晰的记

得，当初刚上任的时候，经历了多么艰辛的过程，压力空前的大，克服很过问

题，需要付出比以前更过的劳动和努力，公司安排我接任围场宽广___专柜店长

一职，而面对激烈挑战，。我有些彷徨，自己是否有能力挑起这副重担，看到专

柜品牌齐全，知名度响亮，人员团结，心想既来之则安知，放下包袱，一心投

入工作中，尽自己所能，完成公司所交给的任务，就这样拼搏完成一个月，又

接着挑战新的一个月，半年后看到更多的顾客认可我们的品牌，使我们特别开

心也很欣慰，让我们看到了德丽源会有更好的发展前景，使我对未来有了更大

的目标。

一、业绩1-6月份总体任务______，实际完成______，完成任务的96%这半

年经过坚持不懈的努力工作，成绩突出的有两个月，2月份和4月份。完成任

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务的同时超额24%，其他几个月均在40000-56000左右，5月份柜组导购离职一

人，但并没有因此影响销售，虽然没有完成任务，但我们还是坚持了