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店铺销售员工作心得体会（精选15篇）

店铺销售员工作篇1

大学这么长时间，自己也已经做过好几分工作了，大多是促销员

的工作，比如维纳斯婚纱摄影，爱维利斯化妆品促销，美的微波炉之

类的工作。一开...

大学这么长时间，自己也已经做过好几分工作了，大多是促销员

的工作，比如维纳斯婚纱摄影，爱维利斯化妆品促销，美的微波炉之

类的工作。一开始毫无经验，工作感觉很困难，但是经过多次的磨练

与培训以后，自己收获了很多。不仅工作能力有了一定的提高，自己

的意志力也得到了很大的锻炼，工作过程中，受到冷眼是很正常的，

也就是说必须忍受!

我的第一份工作并不顺利，那时刚刚来到南昌，对这里的一切还

都很陌生。第一次去面试，根据上面提供的信息我坐上工交车，一个

小时过去了可还没到。电话得知我已经过了目的的!哎!第一次面试就这

样流产了!

有了第一次的教训，第二次好不容易才找到公司所在地址。面试

的人还是挺多的。看着这些陌生的面孔，心里有种不安的感觉，我是

害怕失败吧!不管怎样，总要面对的!这是第一次参加这样的活动，不免

有些紧张，台上没能完全的放松!经过漫长的面试，我还是满幸运的获

得了我的第一份工作—-维纳斯促销员工作时间是国庆三天。节假日，

八一广场人山人海，我们的工作是负责招揽顾客到摄影电里拍照，对

象是情侣，婴儿或是消费能力高的人群(那家的消费可真不是一般人所

能愿意花费的}!手里拿着宣传单穿梭在人群里，寻找目标。漫长的一上

午也没拉到几个顾客，这真的有点难，不免有些泄气，很想不干了!那

时已经有几个中途逃离了!也许，是第一份工作不想就这么结束了，最

终我还是坚持里下来!可是我的努力却只换的10块一天的工资，理由

是我没拉到很多顾客!第一份工作很失败……

之后是美的微波炉的工作，这次面试相对前次好多了，没有了上

次的怯场，痛快地表达自己!和以往不同的是，这次面试增加了辩论这

一环节，所有人员分成两组进行辩论!所以，这次要求挺严格的，经验

固不可少，更重要的是口才!两个多小时所有环节都一进行完毕，考官

当场宣布录取人员名单，这次幸运女神还是照顾我的，我成功的通过

了面试!在工作之前，我们进行了一天的培训，半天的实习，然后正式

分配任务。对于微波炉的促销，首先必须了解相关产品知识，并掌握

一些必要的解说技巧，这些在一天的培训里都已经有所领悟。白猫黑

猫，抓到老鼠就是好猫!这次工作感觉还好，收获也不少，当然也包括

money了!

五一即将来临，还是上次美的的工作，星期天要去重新培训，因

为有了新产品!

恩，希望这次表现会更好吧!

店铺销售员工作心得体会篇2

在我开始刚做为一位销售员的时候，我的业绩做得很差劲，我却

跟自己解释说：“我不会…，因为……….，我的计划没完成，因为…”

我总是在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我

已经变得相当的消极了。其时祸根就是自已了。说起我的转变也很有

意思，我无意中听到的一句歌词给了我很大的启发“要让人生更加漂

亮，要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑

海中。每当我失败低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，

只要有付出，就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户，

肯学着动脑去想方法跟进客人，事实证明一种结果，我比以前成功了

许多。

心得一：要客第一，合理安排时间，做有价值客户的生意

做为一个销售人员，我们的时间有限的，所有来店的客户都是有

希望成交的，而在一天的时间里个个不放过，从而浪费了大量的时间

在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。首要的事是对客户进行

分类，从而在最短时间内找到一些重中之重的客户。

心得二：知彼解已，先理解客户，再让客户来理解我们

在进行完与客户和第一次亲密接触后，我们一定会碰到许多难缠

的客人，误解也会产生储多问题。当遇到这样的一些障碍时，我们不

能先去抱怨客户，他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客

户的，虽然达不到百分之百的成功率，但我们经过一些方式的努力后，

事实证明我们将大多数的客户，争取回来了。如何先理解客户呢?那我

们必须先要进行区分对待，对于新接触而抗拒的客人来说，关键在于

别太在意他说什么，甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了，

客户他的思想也会随时在变的，永远没有一成不变的客户)。我们只需

记得我们得将我们产品的优点亮点告诉他。你会很惊奇的发现客人的

态度慢慢转变，这样，机会来了!