抗震通信保障工作总结报告 .pdfVIP

一、背景

2023年12月18日23时59分，我国甘肃省临夏州积石山县发生6.2级地震，造

成当地通信设施严重受损。为保障灾区通信畅通，提高抗震救灾效率，通信行业迅

速启动应急响应，全力投入抗震通信保障工作。

二、工作内容

1.紧急启动应急预案。地震发生后，通信行业迅速启动应急预案，成立应急救援

前线指挥部，全面部署抗震通信保障工作。

2.全面排查受损通信设施。各基础电信企业、铁塔公司迅速排查受损通信设施，

对受损基站、光缆、设备等进行修复和加固。

3.应急抢修。通信企业组织专业抢修队伍，冒着恶劣天气，深入灾区开展应急抢

修工作，确保通信设施尽快恢复正常。

4.保障灾区通信畅通。针对灾区通信设施受损严重的情况，通信企业采取多种措

施，确保灾区通信畅通。

（1）优先保障灾区通信需求。对震区全量通信用户开通免催免停服务，执行紧急

开机流程，确保用户通信畅通。

（2）开通绿色通道。对震区寻亲电话、紧急求助电话等进行紧急登记和上报反馈，

提高救援效率。

（3）免费提供报平安电话。为方便留守老人和儿童为家人报平安，通信企业免费

提供报平安电话。

5.协同政府部门开展通信保障。通信企业与政府部门密切配合，共同保障灾区通

信畅通。

6.捐款捐物支持灾区重建。多家通信行业企业纷纷捐款捐物，支持灾区抗震救灾

和灾后重建工作。

三、工作成效

1.灾区通信基本恢复正常。经过紧急抢修，灾区通信设施得到有效修复，通信畅

通率明显提高。

2.提高救援效率。通过开通绿色通道、提供报平安电话等措施，提高了救援效率，

为灾区群众提供了有力保障。

3.赢得社会赞誉。通信企业在抗震通信保障工作中，展现了社会责任和担当，赢

得了社会各界的赞誉。

四、经验总结

1.加强应急响应能力。在地震等突发事件发生时，通信企业要迅速启动应急预案，

提高应急响应能力。

2.优化通信设施布局。加强通信设施建设，提高抗灾能力，确保通信畅通。

3.加强部门协作。政府部门、通信企业、社会各界要密切配合，共同保障灾区通

信畅通。

4.强化社会责任。通信企业在保障灾区通信畅通的同时，要积极捐款捐物，支持

灾区重建。

五、下一步工作

1.继续关注灾区通信情况，确保通信畅通。

2.加强通信设施维护，提高抗灾能力。

3.积极参与灾区重建工作，为灾区群众提供更多帮助。

4.总结抗震通信保障经验，为今后类似事件提供借鉴。