外包客服合同模板.docx

外包客服合同模板

第一篇范文：合同编号：[填写具体的合同编号]

外包客服合同模板

甲方（委托方）：[填写甲方全称]

地址：[填写甲方地址]

联系方式：[填写甲方联系方式]

乙方（受托方）：[填写乙方全称]

地址：[填写乙方地址]

联系方式：[填写乙方联系方式]

鉴于甲方需要对外提供客户服务支持，并鉴于乙方具备提供该项服务的能力，双方本着平等自愿、诚实守信的原则，就甲方委托乙方提供外包客服服务事宜，达成如下合同：

一、服务内容

1.1乙方根据甲方的要求，提供包括但不限于电话客服、在线客服、邮件回复等服务。

1.2乙方应确保客服人员具备良好的业务知识、沟通能力和服务意识。

1.3乙方应根据甲