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经济全球化发展及跨文化交际能力培养

［摘要］人才国际化的发展顺应了当今世界经济发展的必然趋势，人才国际化培养离不开跨文化交际能力的培养。基于跨文化交际能力的内涵，结合高等职业教育实际需求以及实践探讨，提出培养学生跨文化交际能力的一些思路和建议。

［关键词］人才国际化;跨文化;能力培养

一、前言

20世纪60年代左右，国外学者陆续开始发表有关跨文化交际的研究。1992年，联合国教科文组织在“教育对文化发展的贡献”主题的国际教育大会上提出了“跨文化教育”的概念。2006年，联合国教科文组织强调了培养跨文化交际能力的必要性和重要性，目的是鼓励在世界不同文化之间增强交流合作，学会包容、理解、欣赏，以达到多元文化和平共存的目标。在当今这个多元文化交融的世界，跨文化交际能力培养及其重要。我国是世界第二大经济实体，近年提出了“一带一路”倡议，国际化的发展趋势亟需人才培养国际化，作为一种“软实力”，跨文化交际能力培养极其重要。

二、跨文化交际能力的内涵

(一)跨文化交际基于国际视野角度，跨文化交际是指两国或以上的两种或两种以上的文化的相遇，由于各种文化各具特征，互相不适宜，这种文化相遇可能造成为文化冲突。为促进多元文化的和谐共处，需要具备多元文化意识，具备跨文化交际能力，避免文化冲突。中外学者对文化的定义有不同解释，我们从学校教学角度出发，文化可分为知识文化和交际文化，知识文化属于显性文化，例如一个国家的历史、地理、文学、宗教等;交际文化属于隐形文化，如行为规范、风俗礼仪等。一般而言，知识文化可通过直接学习而认知掌握，交际文化则很难通过外部的观察而认知，需要透过表面现象提炼其精神，诸如思维模式、价值观念、审美观念等隐藏其中。交际文化具有隐形特征，直接影响信息传递的准确性，基于其隐形特征，交际文化是认知的难点，是目前跨文化研究的主要内容。

(二)跨文化交际能力跨文化交际能力指在与不同文化接触中能得体而有效进行交际的能力，能妥善处理差异，避免误解或冲突。胡文仲、高一虹(1997)认为，跨文化交际能力包括语言能力、交际能力和社会能力。杨颖、庄恩平(2007)提出，跨文化交际能力包括四个要素，即全球意识、文化调适、知识及交际实践。跨文化交际能力的培养，必须融知识文化学习和交际文化学习为一体。目前，学者们根

据商务英语专业建设需求，在跨文化交际基础上提出跨文化商务交际的学习，培养跨文化商务交际能力。

(三)交际文化内容跨文化内容包括思维模式、价值观念、审美观念、时间观念和空间观念等，

从言语交际、非言语交际文化方面探讨了跨文化交际从理论到实践的相关问题。庄恩平(2006)认为，随着全球经济一体化，跨文化交际学和管理学科整合，形成跨文化商务沟通学，涉及文化价值观、思维方式、交际策略、经营理念、管理模式、企业文化等方面，帮助不同文化背景的人有效进行商务沟通。根据有关调研，文化差异对国际商务活动产生重要影响，被列为首位的障碍(转引庄恩平2006)。

(四)跨文化交际模式跨文化交际涉及文化迁移，文化迁移指不同文化模式的人们在交际过程中其文化模式受到对方文化影响，包括有负迁移和正迁移。人们固守自有文化模式，以此评价异国的文化观，往往造成交流障碍，属于负迁移。相反，人们对异国文化影响，不是持一味否定态度，而是包容接纳，接受异国文化熏陶，属于正迁移。跨文化交际能力的培养目的就是实现文化正迁移。在多元的社

会，跨文化交际不是简单地“顺应”异国文化，即A文化顺应B文化或B文化顺应A文化，从而导致A文化或B文化的自我文化的失落，或者A文化和B文化互相顺应，导致交际文化的错位，而是跨越A文化和B文化在交流中产生的文化冲突，消除文化障碍，寻找双方认可的合作点，通过求同存异建立文化基础，体现文化的交互性。在全球化的形势下，跨文化交际不是局限于两种文化的交际，有可能是两种以上文化的交际，如何平衡各方利益、寻找合作点极其重要。

三、跨文化交际能力培养策略

(一)跨文化交际能力培养的必要性和重要性

我国经济全球化的发展亟需大批从事涉外业务一线工作的高级技术技能型人才，人才国际化发展势在必行。高职教育是培养生产、建设、管理、服务第一线专门人才，是我国经济全球化发展过程中重要的人才来源之一，高职人才国际化发展提出了跨文化交际能力培养的必要性。然而，高职教育在人才培养过程中，跨文化交际能力培养得不到应用的重视，处于边缘化状态，目前大致存在以下几个问

题:

1．认识偏差。高职教育以就业为导向，而这点往往被高职院校过度解读，导致一种功利现象出现，以学生专业知识和技能培养为重，人文素养处于可有可无地位，跨文化交际能力被归类于人文素养类，人