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基于人工智能视角的企业培训

文/安宇涵

人工智能是机器（包括计算机系统）模拟人类的智能效果进行实时监控，缺乏针对性的指导。这种形式的评估

过程。近年来，人工智能大模型技术的涌现，掀起新一代往往流于形式，难以真实评价培训结果。

人工智能发展的研究热潮，也为各行各业应用人工智能带

来新的发展机遇，对企业的员工培训也产生了影响。传统

人工智能在企业培训中的作用

的企业培训模式单一，培训过程较为冗余。企业培训与人

工智能技术相结合能有效激发员工参与培训的热情，提高

员工的知识和技能水平，为企业培养更多的专业人才。企有助于员工个人素质和胜任力的提升。随着社会发展，

业应发挥人工智能在培训中的效能，促进企业培训智能化、企业员工的培训模式也发生了转变，从大规模提升技能

个性化和多元化发展。转变为现在的个性化培训需求。将人工智能技术应用在

企业培训的各方面，如个性化需求分析、个性化专项定

制课程和个性化的培训形式等，可以推动企业培训的个

人工智能时代企业培训存在的不足

性化发展，提高员工在企业培训中的主动性和积极性。

这种个性化培训的模式不仅能够让员工积极参加培训，

员工参与热情不高。员工是企业培训的主体，企业应提高员工的工作效率，也有助于员工个人素质和胜任力

当根据员工的岗位要求和技能本领来确定培训内容与方的提升。

法。但许多企业在培训之前并没有了解员工的培训需求，有助于企业管理层提高管理水平。传统的企业培训模

也没有对员工的培训需求进行分析，员工只是被动地接受式从需求分析开始，并遵循科学和结构化的方法来为员工

企业安排的培训，导致员工参与培训的积极性和主动性不设计和安排培训计划，需要耗费大量的时间以及人力、物

高，培训的效果也一般。力。而人工智能技术可以替代部分原本由员工完成的重复

培训方式过于单一。传统的企业培训方式较为单一，且繁琐的工作，帮助企业提高培训效率，降低企业成本。

普遍为课堂教学和案例教学。随着技术发展，员工可以通通过人工智能技术的协助，企业管理层可以从培训的琐碎

过智能手机和笔记本电脑进行学习，破除了部分时间与空事务中脱离出来，将时间和精力更多地集中在企业决策和

间的限制。但许多企业仍是通过浏览网页或播放视频向员企业发展战略的执行上，进而提升管理水平。

工灌输职业理论和技能知识，没有创新培训方式。在培训有助于企业提升竞争力。随着科学技术的快速发展，

内容方面，大多数企业并未设定专门的培训方案，且课程企业必须不断适应科学技术发展带来的变化，不断创新，

安排缺乏针对性，导致培训内容不够精准，在一定程度上才能不断提升竞争力。在这样的背景下，