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天门山景区营销策划方案设计

一、项目背景分析

1.1项目概述

天门山景区位于湖北省武陵山脉北麓，地处荆楚大地，是中国著名的风景旅游胜地之一。

景区以天门山为主体，面积达50多平方公里，拥有著名的玻璃栈道、天门洞等风景名胜，

是中国国家级重点风景名胜区。

1.2市场分析

根据市场调研数据分析，目前国内旅游消费市场呈现出以下趋势：

1）人们对旅游的需求逐渐增长，旅游消费市场规模不断扩大；

2）人们对旅游体验的要求迅速升级，追求独特、个性化的旅游产品；

3）自驾旅游、户外探险类旅游产品受到追捧；

4）旅游消费由线下转向线上，互联网旅游平台得到快速发展。

1.3竞争对手分析

天门山景区的主要竞争对手为其他山地风景名胜区，如黄山、华山等。这些景区拥有自然

风光和历史文化资源，并在市场营销和服务上有一定的竞争优势。

二、目标市场及目标群体分析

2.1目标市场

天门山景区的目标市场主要为中国大陆地区的旅游消费者。

2.2目标群体

根据调研数据分析，天门山景区的目标群体主要包括以下几类人群：

1）自驾游人群：随着汽车保有量的增加，自驾游成为越来越受欢迎的旅游方式；

2）户外爱好者：喜欢登山、徒步、露营等户外活动的消费者；

3）家庭、亲子游客：注重家庭亲子游的消费者；

4）文化旅游爱好者：对历史文化、民俗风情有兴趣的游客；

5）年轻人群：追求新鲜、刺激、个性化的旅游体验，喜欢分享和社交互动。

三、营销目标

3.1增加景区游客数量

目标是在两年内将游客数量增加30%。

3.2提高游客满意度

目标是在一年内将游客满意度提升至90%以上。

3.3提高游客消费水平

目标是在一年内将游客人均消费水平提高10%以上。

四、营销策略

4.1产品策略

1）创新旅游产品：推出具有特色的旅游线路和主题活动，如徒步穿越、玻璃栈道体验、

星空露营等；

2）丰富旅游体验：加强景区服务设施建设，提供一站式旅游服务，如停车场、餐饮、购

物等；

3）整合旅游资源：与周边的旅游景点、酒店、交通等加强合作，推出套餐产品，提高游

客的综合体验。

4.2价格策略

1）差异化定价：根据不同的产品和服务，对不同的目标群体制定差异化的价格策略；

2）季节性优惠：在淡季推出优惠活动，如门票打折、特价套餐等，吸引更多游客前来；

3）会员制度：推出会员制度，给予会员特权和折扣，提高游客的忠诚度和消费频次。

4.3渠道策略

1）线下渠道：加强与旅行社、汽车租赁公司等线下渠道的合作，提供特殊优惠政策和经

验分享，扩大销售渠道；

2）线上渠道：加强与互联网旅游平台、自媒体等线上渠道的合作，增加线上旅游产品的

曝光率和销售量；

3）品牌推广：利用社交媒体、微信公众号、网站论坛等进行品牌宣传和口碑营销。

4.4促销策略

1）节日促销：在重要的节日如春节、国庆等推出促销活动，吸引更多游客前来；

2）特色活动：组织一些特色的活动，如摄影比赛、徒步挑战赛等，提高游客参与度；

3）营销合作：与其他旅游企业、酒店、航空公司等进行联合营销，推出各种联合促销活

动。

4.5品牌建设策略

1）提升服务品质：加大对员工的培训力度，提高服务质量和态度；

2）打造特色品牌：突出天门山景区的独特特色，注重品牌形象的宣传和维护；

3）用户口碑营销：借助社交媒体和用户评价平台，加强与游客的沟通和互动，提高口碑

和品牌认知度。

五、实施方案

5.1产品开发与创新

1）推出徒步穿越天门山线路，供户外探险者选择；

2）与当地特产农场合作，开展采摘、制作农产品的体验活动，提供亲子游特色产品。

5.2价格调整

1）在淡季推出门票打折活动，吸引更多游客；

2）推出VIP会员卡，提供会员专属优惠，增加游客消费。

5.3渠道拓展

1）加强与旅行社、汽车租赁公司的合作，提供特殊优惠政策和经验分享；

2）与互联网旅游平台、自媒体进行合作，增加线上旅游产品的曝光率和销售量；

3）与当地特色酒店、餐饮企业进行合作，推出套餐产品，提高游客的综合体验。

5.4促销活动组织

1）春节期间推出欢乐“游天门山”活动，门票打折、举办特色文艺演出等；

2）组织摄影比赛活动，吸引摄影爱好者前来；

3）与航空公司合作，推出机票+门票的联合促销活动。

5.5品牌宣传

1）加大对员工的培训力度，提高服务质量和态度；

2）利用社交媒体和微信公众号进行品牌宣传和口碑营销；

3）与旅游达人、微博大V进行合作，增加品牌曝光度。

六、预期效果评估

6.1增加景区游客数量

通过产品创新和扩大营销渠道，预计两年内将游客数量增加30%。

6.2提高