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快递工作总结

快递工作总结(精选15篇)

快递工作总结1

时间如骏马过隙，20xx年结束了。在各位领导的帮助带领下，以及和同事的

共同奋斗，和经过了自己的积极努力，我顺利地做好自己的工作，这也算经历了一

段人生的考验和磨砺。感谢xx公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学

习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。

自从加入xx速递公司这个大家庭。我身为外来务工人员能成为xx速递的一员

感到无比的光荣。随着公司改革和同事们的帮助逐渐成长，在风里来雨里去的艰辛

中也体会到了本职工作的快乐，客户轻声的谢谢就是最大的理解。以下就是我今年

的工作总结。

一、树立认真负责工作态度，圆满完成工作任务

我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项公司规章制度，严格要求自己，摆正

工作位置，时刻保持“谦虚、谨慎、律己”工作态度，在领导关心培养和同事们帮

助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，履行好岗位职

责，坚持理想，坚定信念，不断加强学习，挖掘开发新客户。

二、坚持团结协助的团队精神，营造良好工作氛围

在现任经理的带领下，速递站员工营造了一份良好氛围，在xx公司这个小队

里也体会到了无血缘的兄弟之情，深信全体终有一天会获得欣欣向荣的发展。有朝

气蓬勃的明天，只有公司发展好了，我们的工资福利才会好，勤勤恳恳工作才是我

们唯一的选择。

三、坚持发展的理念，深化速度服务

在和客户沟通中，也有失误冒进的过失。现在的市场竞争极其激烈，逆水行

舟，不进则退。对客户需求了解不够细腻，导致极少部分客户对xx失去信心选择

其他快递。在接下来的工作中要每日跟进客户动态，掌握邮件路向，发现一起问题

解决一起，及时沟通解决不累计失误。抓住每次对手失误、客户回头选择xx的时

机，积极提供非邮公司不能提供的服务，在同等价格上比速度，在同等速度上比服

务。

明年是全新的一年，是自我挑战的一年，总结经验和教训，必将有利于自己的

前行。我将努力改正去年工作中的缺点，把新一年的工作给自己一个规划，尽自己

最大的能力完成公司下达的任务和目标。为xx速递的发展贡献自己的力量。

快递工作总结2

这一年的客服工作我已经圆满完成，这个过程中有过一些挫折，但是大部分的

时间还是非常的顺畅。这一点对于我来说是非常安慰的。起初我以为自己并不适合

客服这个工作，因为我觉得自己的应变能力和处理事情的能力都不是特别强。但是

当我进入了公司之后，真正坐在这个岗位上时，我才发现这个世界上根本有没有适

不适合，只有你愿不愿意去做。我们生而为人，需要包容的，需要学习的，需要改

变的往往不止我们愿意去做的。还有那些等待着我们去尝试去发现的东西，因为当

你有了探险的精神之后，你才会是一个更加可以创新更加有冲劲的员工，领导欣赏

的往往也是那些有想法，有目标的人。所以这一年，我成长了很多，从刚开始的结

结巴巴到现在的能说会道，这也见证了自己的努力学习和不断上进。在这里我也想

感谢那些一直帮我陪伴我的同伴们，是你们一次又一次的给我鼓励，给我信心。当

我遇到坎坷时，是你们告诉我，也许下一刻就好了呢？一个人能够很顺利，不止是

自己的百般努力，还有身后一群人在扶持着我们。

新的一年披着长长的披风，潇洒的向我们走来了。这是一个时间上的结束，也

是时间上的开启。这一年我在工作上做到了严纪守法，脚踏实地的做好每一个小

点。在迟到和旷工上面从未有过先例，这也是为同事们做了一个好的榜样。接下来

的一年我会更好的秉持这个态度继续努力，在未来的每一天，都保持积极向上的学

习心态，也保持一个良好的工作态度。我也渴望能够在这份客服工作上能够将自己

的事业达到一个高度。

未来一年内我会从自己的服务态度、处事方针、客户至上、学习同行、维护公

司形象等等几个方面上不断努力，只有把自己打造成一个无坚不摧的人，我才会更

有信心去尝试更多的难关，我的事业也会因此而越做越好。新年就要来了，在这里

我想祝愿我们大家可以在来年继续财运滚滚，公司也可青云直上，未来无限！

快递工作总结3

xx年x月，我站已搬入客运中心一年有余，这是我站迎接挑战、自我加压、

勇于突破的一年。在站领导的正确领导下，各部门互相帮助，积极配合，以提升服

务为重心，以安全生产为基础，始终以为旅客服务，让旅客满意为目标，工作于

一线，服务于旅客，真正做到您满意，我快乐。现将20xx年上半年工作总结如