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2024年1月图书情报导刊第9卷第1期

Jan.2024JOURNALOFLIBRARYANDINFORMATIONSCIENCEVol.9No.1

文章编号：2096-1162（2024）01-0025-07收稿日期：2023-11-14

生成式人工智能阅读推广与读者思维的信息茧房

徐腾飞

（济南市图书馆，山东济南，250117）

摘要：生成式人工智能技术为图书馆阅读推广带来了便利，但是可能会

引发信息茧房风险被既往学界所忽略。基于生成式人工智能工作原理，

探讨了图书馆利用生成式人工智能进行阅读推广过程中生成信息茧房的

原因，分析了其表现形态，并阐述了其危害，最后提出了相应的对策建议。

研究发现，信息茧房产生的原因是算法基于用户行为反馈的迭代过程，这

不断强化了用户的既有认知模式，从而产生了信息“回声室”。其表现形

态有3种，分别是同质化信息气泡、机器认知共振和个性化的过度定制，

将产生思维固化、社群隔离和公共话语极化等风险。图书馆需要从算法

干预、用户授权和自我管理、多元讨论引导及读者算法素养培育等角度

“破茧”，推进生成式人工智能的合理利用。

关键词：生成式人工智能；ChatGPT；阅读推广；信息茧房

中图分类号：G252.17文献标识码：A

生成式人工智能在图书馆阅读推广中发挥了巨大生成式人工智能在推进图书馆现代化的同时，也可能

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作用，为读者提供了便利性与可选择性，促进了阅读资带来社会问题。由于通用AI（如ChatGPT）的出现，江

源的有效利用。然而，该技术同样带来了风险，其中之丽对图书馆的未来感到担忧。她质疑在人工智能高度

一即为茧房效应，即用户只接触和消费一种观点和信发展的情况下，图书馆是否会依然存在。这种疑问也

［4］

息，这削弱了图书馆中多元化信息来源的原则。暗示了生成式人工智能可能带给图书馆的挑战。李

从当前学界研究的情况来看，既往学界对生成式颖婷分析了生成式人工智能给图书馆带来的各类挑

［5］

人工智能在图书馆的运用也是喜忧参半。机遇方面，战。这提示我们，在考虑生成式人工智能带来机遇的

安子栋等研究指出，利用生成式人工智能可以为图书同时，也要早做准备应对其带来的挑战。

馆在文献资源管理上带来创新，尤其在提高管理效率虽然目前关于生成式人工智能在图书馆中的运用

［1］

方面表现出巨大的潜力。这意味着生成式人工智能研究已经十分丰富，但对信息茧房现象的挖掘和研究

的引入可能正面地改变图书馆的工作流程，提高工作却相对匮乏。信息茧房是用户在获取信息时倾向于接

效率。郭亚军等的研究也与此观点相吻合。他们认触和消费与现有观点或倾向相一致的信息，而忽略或

为，ChatGPT这类通用人工智能能够赋予图书馆智慧服排斥不符合其观点的信息，从而形成自我加强的信息

务新的可能性，并且在特征、场景和路径3个方面都提环境的一种现象。这对于图书馆而言极为重要，因为

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供了具体的示例。这进一步强调了生成式人工智能图书馆的核心价值