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提升企业员工能力素质的建议及措施

企业正在由规模速度型向质量效益型转变，岗位员工的能力素质已成为企业

能否进一步提升效益的关键制约因素。有效提升员工能力素质，关键在于有效培

训与主动学习，在于将前期“游击式”的培训变为系统规范化的培训。同时，还要

做好企业文化、员工职业规划、绩效管理等方面的工作，促使员工主动学习，能

力素质快速提升。从而推动企业实现向质量效益型的转变。

标签：员工能力；人力资源；员工培训；主动学习

一、提高企业员工素质的必要性

企业正在由规模速度型向质量效益型发展转变，能否顺利升级转变的关键，

在于能否够始终扭住安全生产和持续效益这两个核心。管理模式完成了由点多、

线长、面广的“站线管理”向“区域管控”的转变，使得企业基层组织机构大幅精简，

资源进一步优化配置。公司人均劳动生产率由不到100万元增至500万元，走出

了一条精干高效的发展之路。但同时，岗位的任职能力需求也对员工的能力素质

提出了更高的要求，要求其成为巡检维一体化的复合型人才。虽然，企业在人才

培养方面做了大量工作，也收到一定的效果；但是，从身边大部分员工的能力素

质现状来看，离岗位需求仍有较大的差距，以至成为企业基层能否及时发现、解

决问题保证安全生产，企业能否进一步提升效益、精干高效的关键制约因素。所

以，提升员工能力素质是企业完成向质量效益型发展转变的必要条件。

二、如何有效提升员工能力素质以及具体的措施

公司以往人才的培养工作如：“以干代练”、“师带徒”、兼职培训师队伍建设、

每日一题、每周一课、每月一考等方式，已不能满足公司向质量效益型发展的需

要。就像在抗日初期，敌我力量相差悬殊的情况下，我党所采用的游击战术一样，

灵活、实用。但随着公司规模快速发展以及管理水平的提升，也就是我方力量的

增强。这时候就不能再仅仅只采取游击战，而应该将游击提高成正规军团作战，

这样才能更有效的打击“敌人”。

解决公司员工培训不够系统、不够规范、积极性不高，这一现状的基本思路

是制定系统、全面、科学、统一的人才培养规划，同时，解决好企业文化、员工

成长发展、绩效管理等方面的问题，汇聚公司所有资源在统一的人才培养战略规

划下，由各单位、各部门自主开展人才培养工作。

1.做好系统规范培训工作的五点建议和理由

（1）邀请国际知名企业、特别是国际知名油气管道企业人力资源开发专家

来公司指导制定人力资源开发规划，将其成功的人才培养方法和经验带进来，就

像当年黄埔军校聘请苏联、德国、英国、美国担任德国军事顾问指导训练一样。

（2）建立员工培训体系，加大员工培训投入。美、英、德、日、法、韩等

工业技术强国，都极为重视都高技术人才培养，在人才培养方面有健全的法律，

作为制度保障。同时，其政府和企业在技术人才培养方面也有很大的经费投入。

而我国在技能人才培养方面的法律仍较缺乏，且财政投入比重过低。在这种现环

境下，国内企业要想跟国际先进的公司竞争，必须在人才培养方面做出更大的投

入。

（3）建立自己的培训机构。美国通用公司有克劳顿维尔管理研究所，英国

罗费集团有罗费学习基地，日立公司有日立培训中心，丰田公司有丰田大学。

（4）建立科学合理的岗位胜任力模型，建立培训体系，规范和统一培训教

材。公司可以与设备供应厂家或服务商合作，开发教材、购买模型，并将此作为

采购的条件写进合同。美国福斯流体控制公司有系统合理统一的培训教材，有培

训器材，有非常丰富的实物模型和原理模型，针对不同的工种、不同级别员工有

不同的培训课程教材。

（5）培养聘任公司自己专、兼职培训老师，分层次制定培训计划，明确各

层级的培训内容和职责。Flowserve流体控制公司有自己的專职培训师，简单的

培训由工厂技术人员现场培训，系统的培训则由（为整个福斯中国所有部门培训

的）专职培训师来完成。

2.系统规范做好培训要注意的五项具体措施

（1）在设置岗位能力模型、分层次制定培训计划时，应该由知名企业人才

培训专家、人事部门、生产部门、基层单位共同参与完成，以确保实用合理。

（2）各层级的培训职责和内容要在公司层面进行讨论划分，确保与其能力

相符。上级部门应该对下级部们提供足够的指导和支持，避免一味的将培训责任

往下压的现象出现，要不然发达国家和国际知名企业何以在人才培训方面投入如

此巨大，以及他们由此取得领先地位和强大竞争力的现象就解释不通了。没有目

标、没有指导，同样工作量、同样效