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门诊部规章制度

门诊部规章制度1

为了进一步提高门诊医疗质量，创建优质医院，更新服务理

念，使门诊疑难杂症患者能及时得到准确的诊断、有效的治疗，

发挥多学科的专业互补优势，使患者得到最优化的综合治疗方

案，特制定多学科综合门诊管理制度：

一、组织

在分管院长的领导下，门诊部设立“多学科综合门诊”，由

门诊部、医务部负责组织、协调。

二、会诊对象

1、门诊病人就诊3个专科或在一个专科就诊3次以上尚未

明确诊断者。

2、门诊病人所患疾病诊断较为明确，但病情涉及多学科、

多系统、多器官需要多个专科协同诊疗者。3、外院转来本院的

疑难病患者。

三、会诊申请

1、申请前应征得病人或家属同意，病人或其家属到多学科

综合门诊办理相关手续。

2、病人或其家属主动要求疑难病会诊，也可直接向多学科

综合门诊提出会诊要求，委托首诊科室或指定与疾病关系最密切

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的科室接诊医师，病人或其家属到多学科综合门诊办理相关手续

（应写清患者联系方式与住址）。

四、会诊要求

1、多学科综合门诊将结合医院具体情况，在接受申请后一

般24小时之内安排会诊（休息日及节假日除外）。

2、参加会诊的人员，原则上由多学科综合门诊、门诊部与

会诊科室分管主任联系后确定会诊人选；特殊情况可由多学科综

合门诊直接指定专家会诊。

3、参加每例会诊的专家人数不得少于3名。且为副主任医

师以及以上资格的临床医师。会诊专家在接到会诊通知后，必须

在约定的时间准时参加会诊；若不能按时参加会诊，应提前通知

门诊部更换专家。会诊医师在会诊时应认真负责，详细询问患者

病史，查阅实验室及影像学资料，认真进行体格检查，讨论分析

病情，提出诊治方案。

4、会诊病人必须携带门诊病历、检查报告、化验结果等全

部资料如约提前抵达指定地点，等候会诊专家问诊与体检。5、

多学科门诊地点：多学科综合门诊。

五、会诊程序

1、会诊由门诊部主任或副主任主持。

2、首诊转科医师报告病历与诊疗经过，提出会诊目的。

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3、请病人进入会诊现场，回答专家的提问，如实表述病

史，接受专家体格检查。

4、专家集中讨论，病人及其家属回避。

5、讨论结束后，由与疾病诊断最接近、年资最高的主任总

结，并对病人的诊断、治疗计划或医嘱写出书面意见。会诊记录

应根据当时讨论情况整理后，及时记入专门病例讨论记录本内。

记录讨论时间、参加人员、简要病史及会诊目的、发言人意见、

会诊总结意见、记录人签名。

6、会诊完毕，主持人委托首诊科室的.专家或总结疾病的专

家将会诊意见转告病人，并解答病人提出的问题。如有保护性医

疗方面的考虑，会诊意见或结论只向病人家属反馈。

7、多学科综合门诊须对会诊后病人的去向、治疗效果进行

追踪了解，对病人或其家属进行电话随访，收集病人或其家属对

会诊工作的反馈意见。

六、会诊管理

1、门诊部、医务部共同负责多学科综合门诊工作的管理、

协调和持续改进。

2、多学科综合门诊须定期总结门诊疑难病例会诊工作，及

时发现和解决工作中存在的不足，不断改进会诊工作，提高会诊

质量。对延误病情造成医疗纠纷的，按医院有关规定另行处理。

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3、遵照《山东省新增医疗服务项目价格管理办法》的要

求，我院多学科综合门诊收费标准：50元/人次。门诊部规章制

度2

门诊部及诊所的规章制度和人员在岗责任

服务理念：患者的满意是我们最大的追求，患者的健康是我

们共同的

心愿，用亲情服务，用爱心施术。

服务宗旨：全心全意为人民服务。

服务标语：患者的满意是我们服务的最大动力

一、管理制度：

1按要求配备中医药人员、中医药服务设施、开设中医诊

室。有条件的应设置中药房，并配置一定数量的中药饮片和中成

药。

2、开展中医药预防、康复、养生、健康教育服务和常见

病、多发病的诊疗