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门诊主任的重要性

“门诊主任”如果从宏观上理解，就是雄霸一方的“军阀”，掌管着地方的财政和事务

“大权”，公司投资的几十万、上百万交给你们经营、管理、你们的经营好坏，直接制约着

公司的效益收入，从某种意义上说，影响着公司的发展。由此可见的重要性。如果从微观上

理解，“门诊主任”就是公司最终基层的一名领导。由此，只有正确地理解“主任”一职，

才能给自己以正确的定位。才能脚踏实地认真把工作搞好，把它当作自己的一生的事业追求。

在茫茫的商海中，每个成功者都要付出艰辛和汗水，市场经济成熟的条件下，没有随随便便

的成功，更没有随随便便的辉煌，即使有，那也是短暂的。做一个主任不容易，做一个成功

的主任更不容易。面对激烈的市场竞争，要把门诊工作落实到实处，搞得有声有色，需要我

们对各项工作深入研究和探讨，门诊的工作是具体而繁琐的，主任应从繁琐的各种工作中理

出头绪来，门诊工作应该紧紧抓好以下四个方面，第一、投放广告与技巧；二、建立好外部

人际关系；三、门诊的日常业务重点；四、后勤财务与人事管理。下面我们就这几个中心问

题展开探讨。

第一：投放广告与技巧

广告是门诊与患者之间传递的纽带。也是我们策划营销的主要手段之一，也是我们投

资成功的前提。它是集社会学、心理学、医学、美学等为一体的一门综合艺术。在这个每天

都充满广告的世界里，如何使我们的广告使人看了挥之不去，余韵犹存，这需要我们去探索，

去思考。广告常有“寸草掩丈风”的作用。可见一条创意独特的广告作用是非常巨大。广告

做得好，可以收到事倍功半的效果，所以常言道：“一谋顶万金”。广告所涉及的信息和知识

极为广泛，蕴含着人们的智慧和丰富的科学道理，而我们在这里只对广告的投放中应该从几

个最主要的问题来谈谈。

一、广告的市场调查

广告投放前除了了解自己各方面情况以外，还要了解以下这几方面的情况

1、了解地区特点

每个投资点所在的省份和地点不同（地区大不、人口多少）。每个地区的地方政策

略有区别，生活习惯、工作、文化、风俗等都有所区别，需要我们加以了解。同

时研究广告对象的心理（对象、时间和媒体）。

2、了解媒体情况

了解媒体有哪些，主要是哪几种，收视情况、报刊发行量，价格等都要全面的掌

握。为媒体的选择和投放媒体之间的比例奠定基础。

3、了解竞争广告对手的情况

从某种意义上说，行业之间的竞争也是广告的竞争。反过来说，要赢得广告竞争，

就要透彻地了解对手，了解对手广告投放类别，投放量、频率高低，内容优势等。

在这些基础上再做出自己的决策。

二、广告的策划

1、行业之间的激烈竞争，就要求我们广告策划的要突出一个“新”字。强调一个

“活”字，出奇不意，不断制造焦点。要使广告能吸引人，捉住人们的视线，

就要有新意，同时要灵活机动。

2、要突出广告主题，使人一目了然。主题是广告的灵魂。突出什么、强调什么、

竞争什么、推销什么。广告突出的主题主要应有阐述优势，专家介绍、新技术、

新方法等。要保持广告前后一致性、连续性。但要记住，不要老更换版面。

3、广告策划要取人之长，取之精华，揉入自己的构思和个性，加以创新，打出自

己的品牌。

4、广告的语言要言简意赅，简明扼要，版面和画面且定的美感，符合大多数人的

审美观。

5、抓住不同媒体的不同特点，因势利导，不断地传递信息。

三、广告的投放

1、预计广告的投放量：广告的投放量受三个因素制约，即：“媒体价格、对手的

广告量和投资点的规模”。

2、广告媒体的选择和媒体之间的投入比例的安排。在科学分析的基础上，选择哪

些媒体为主，哪些媒体为辅，比例是多少等。

3、投放形式的选择，是时段广告或是专题报道、专家介绍；是硬广告、还是软广

告都要明确。

4、投放的时间安排和位置的选择都很重要，是白天或是晚上，什么时段、报纸是

哪几天等投放更有效。

5、广告频率的安排：频率很重要，如果少了力度不够，多了浪费资金。因此，需

要科学地发布、合理的投放。

6、广告时机