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第一章人力资源开发与管理概论
思考与练习
1.简述人力资源开发与管理的含义。
答：人力资源开发是对“人”这种特殊资源给予发掘、培育和强化，还其本身的价值，使得这种资源为宏观经济运行和微观经济管理产生巨大的效益。人历来是管理的对象。随着经济社会的发展和管理理论与实践的进步，对人的管理也在逐渐演进。人力资源管理可以分为宏观和微观两个方面。宏观的人力资源管理是从社会的角度对人力资源的配置和利用。具体来说，它包含人口家庭计划、教育培训事业、社会就业与个人职业出路、人力资源市场塑造与服务、雇佣制度、劳动关系协调、工资收入调节、人力资源保护、人力资源流动、人力资源管理制度与法规等多方面的内容。宏观的人力资源管理为微观人力资源开发与管理提供了该资源的来源和其他条件，也构成微观组织人力资源开发与管理活动的外部环境。微观的人力资源开发与管理构成人力资源开发与管理活动的主要部分。
2.人力资源开发与管理的特征有哪些？
答：（1）生产过程的时代性。
（2）开发对象的能动性。
（3）使用过程的时效性。
（4）开发过程的持续性。
（5）闲置过程的消耗性。
（6）组织过程的社会性。
3.人力资源开发与管理的意义是什么？
答：（1）有利于组织竞争能力的提高。
（2）有利于吸引人才、调动员工的积极性。
（3）有利于组织目标的实现。
（4）有利于科学、规范的组织制度的制定与执行。
4.人力资源开发与管理受哪些环境因素的影响？
答：（1）人力资源开发与管理的公共环境：
①政治因素；
②经济因素；
③社会因素；
④技术因素。
（2）人力资源开发与管理的组织环境
①人力资源开发与管理的市场环境；
②人力资源开发与管理的内部环境。
5.人力资源开发与管理有何发展趋势？
答：（1）坚持以人为本，尊重人；
（2）充分授权，使人尽其长；
（3）不拘一格，招贤纳士；
（4）以合理的薪酬吸引和留住一流知识型员工；
（5）以培训提升人力资源水平。
6.人力资源开发与管理面临哪些挑战？
答：（一）人力资源管理环境带来的挑战
（1）全球经济一体化带来的挑战
（2）技术进步带来的挑战
（3）组织发展带来的挑战
（4）人口结构变化带来的挑战
（二）人力资源管理自身发展面临的挑战
（1）企业员工个性化发展的挑战。
（2）工作生活质量提高的挑战。
（3）工作绩效评估的挑战。
（4）人员素质的挑战。
（5）职业生涯管理的挑战。
（6）人力资源要素发展变化的挑战。
（7）部门定位的挑战。
第二章人力资源管理的理论基础
思考与练习
1.人力资源有哪几种理论分析？
答：（一）人性假设理论
（1）X理论的人性假设——“经济人”假设
（2）行为科学理论的人性假设——“社会人”假设
（3）Y理论的人性假设——“自我实现人”假设
（4）超Y理论的人性假设——“复杂人”假设
（二）人力资本理论
（1）舒尔茨的人力资本理论
（2）贝克尔的人力资本理论
（3）新经济增长理论：①罗默模型；②卢卡斯的经济增长模型。
（三）激励理论
（1）需要层次理论
（2）双因素理论
（3）成就需要理论
（4）期望理论
（5）公平理论
（6）强化理论
（7）归因理论
2.人的能力包括哪些要素？
答：从现实应用的形态看，能力要素包括体力、智力、知识、技能四部分。体力、智力、知识、技能四者的不同组合，形成人力资源多样化的丰富内容。人力资源拥有的体力、智力、知识和技能，使其具有推动物质资源的各种能力。
（1）体力要素
体力是人的身体素质。从一般意义上说，体力包括力量、耐力（持久力）、速度、灵敏度、柔韧度等人体运动生理指标；从劳动的角度来看，还应当包括对外界的适应能力、劳动负荷能力和消除疲劳的能力。体力在人力资源总体能力中处于基础的地位。
（2）智力要素
智力是一个既非常重要又相当复杂的范畴。世界上关于智力的定义多达数百种。从总体上看，智力是指人认识客观事物、运用知识、解决实际问题的能力，也就是人的聪明程度。对于智力的内容和本质，人们有着不同的说法。
（3）知识要素
知识是指人们头脑中所记忆的经验和理论，或者说是头脑中存储的信息。知识分为一般经验和理论两种。当知识带有逻辑性、体系性和科学性时，就成为理论或者学说；一般经验则是形成理论知识之前的东西，其特征是零碎的、片段的，其正确度也往往较差。
（4）技能要素
技能用通俗的话说就是技术、技巧，是指人们从事活动的某种动作能力，是人们经过长期实践活动所形成的顺序化的、自动化的、完善化的动作系列。
3.多元智力包括哪些内容？
答：多元智力包含以下八种能力：语文能力、数学能力、空间能力、音乐能力、运动能力、社交能力、自知能力、自然能力。
4.请简要分析五大人格论。
答：五大人格论把人格分为五个大的因素类别，因此制成了大五人格测验工具。人格五个大的
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