管理学（第4版）课件：组织职能概述.ppt

*第3节组织中的职权配置个人影响权也称为参考权，这是由被人们信仰和崇拜而产生的权力。例如，一些宗教领袖、战斗英雄、电影明星等就常常拥有这样的权力。*第3节组织中的职权配置强制权也称为惩罚权，指能够给人们带来不愉快或不情愿的后果的权力。*第3节组织中的职权配置奖赏权指能够为他人带来某种期望的后果或好处的权力。*第3节组织中的职权配置职权与权力管理者必须拥有职权才能发挥其职责。职权（authority）是权力（power）的一种。组织中的管理者所拥有的权力主要就是职权，当然也可以不同程度地同时拥有其他几种权力。职权是一种制度权，它是指组织中的某一职位做出决策的权力，它只与组织中的管理职位有关，而与占据这个职位的人员无关。原先占据某一职位的主管一旦离职，其所拥有的职权也就随之消失。*第3节组织中的职权配置指挥链正如人类依靠遍布全身的神经系统来控制身体的运动一样，组织主要依靠职权来操纵其各个组成部分。职权从组织的大脑——最高管理层出发，途经各个管理层次，一直贯穿到组织的基层而形成一条条自上而下的权力线。这种权力线通常被称为“指挥链”(chainofcommand)。它形如金字塔，组织的最高主管高居塔顶，之后每经过一个层次便发生一次职权的分裂，从而将指挥链延伸至组织的最底层，形成了一个遍布于整个组织的职权网络。正是这个职权网络，才使得组织具有了高度的行为能力。*第3节组织中的职权配置健全的指挥链的两个基本要求：统一指挥原则(unityofcommand)连续分级（scalar）原则*第3节组织中的职权配置统一指挥原则(unityofcommand)组织中的每一个成员必须同一个上司，而且只能同一个上司建立起一种明确的报告关系。换个角度来说，就是组织中的每个成员都只能接受一个上司的指挥。如果两个或两个以上的上级同时对一个下级、一个部门或一项工作行使权力，组织中就不可避免地会出现混乱的局面。*第3节组织中的职权配置连续分级（scalar）原则主张从组织的最底层职位到组织的最高顶点之间的每一条职权线都应当是明确而不间断的。组织中由最高职位至每一个下属职位的职权线越是清晰，决策责任也就越明确，组织中的沟通也就会越有效。这一原则说明，在组织中每一项决策最终都必须有人为之负责。组织职能概述第1节组织职能的含义及过程第2节管理宽度与组织层次第3节组织中的职权配置*第1节组织职能的含义及过程组织职能的含义管理的组织（organizing）职能就是通过建立、维护并不断改进组织结构以实现有效的分工、合作的过程。分工与合作，这是组织职能的两大主题。*第1节组织职能的含义及过程组织结构组织结构是组织中划分、组合和协调人们的活动和任务的一种正式的框架。组织结构体现了组织各部分的排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式和相互关系。*第1节组织职能的含义及过程从以下两种物质的关联看organizing的重要性金刚石石墨*第1节组织职能的含义及过程 无论是自然界还是社会领域，事物的结构一定程度上决定了其功能。*第1节组织职能的含义及过程组织职能的过程职位设计划分部分职权配置人力资源管理协调整合组织变革*第1节组织职能的含义及过程Organizing的过程犹如建造一座大厦：构成组织大厦的构件——职位建造大楼的框架——划分部门通水、通气、通电——职权配置内部装修、整修——整合协调住房分配——人员配备翻修——组织变革*第1节组织职能的含义及过程认识组织的两类基本特征（1）结构性特征（StructuralDimensions） 正规化、专门化、标准化、职权构造、复杂性、集权化、专业化和人员构成（2）背景性特征（ContextualDimensions） 组织的规模、组织技术、环境、目标与战略以及文化*第2节管理宽度与组织层次管理宽度每一个管理者所能直接指挥和监督的下属人数总是有限的。这个限度称为管理宽度或管理跨度。*第2节管理宽度与组织层次管理层次的产生由于存在着管理宽度的限制，或者说因为管理者所能有效监督的下属人数是有限的，从而形成了层次性的管理结构。层次的副作用：费用多沟通难和复杂计划和控制更为复杂*第2节管理宽度与组织层次管理宽度与管理层次的关系组织规模一定时，管理层次和管理宽度之间存在着一种反向的关系。管理宽度越大，管理层次就越少；反之，管理宽度越小，管理层次就越多。这两种情况相应地对应着