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标准化流程管理在体检报告中的应用分析

摘要】目的：分析标准化流程管理在体检报告中的应用价值。方法：选取2015

年1月到2015年12月本院实施标准化流程管理期间，在本院接受体检的200例

人作为观察组对象，选取2014年1月到2014年12月本院未实施标准化流程管

理期间，在本院接受体检的200例人作为对象组对象，对比不同时期中体检报告

错发次数。结果：观察组错发次数1例，所占比例为0.5%；对照组错发次数6例，

所占比例为3%；两组之间的差异对比具有统计学意义（P＜0.05）。结论：标准

化流程管理在体检报告中的应用，能够有效降低体检报告错发次数，保护患者个

人隐私，提升整体医疗卫生形象。

【关键词】标准化流程管理；体检报告

【中图分类号】R197.3【文献标识码】A【文章编号】

2095-1752（2016）22-0377-02

医院中的体检人数较多，在体检的过程中易于出现报告漏发、错发等问题。

标准化流程管理在体检报告中的应用，有助于通过科学的管理制度降低不良问题

发生几率，构建良好的医院管理规章制度。文章选取2015年1月到2015年12

月本院实施标准化流程管理期间，在本院接受体检的200例人作为观察组对象，

与未实施标准化管理期间在患者体检报告错发情况进行对比，现总结内容如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

选取2015年1月到2015年12月本院实施标准化流程管理期间，在本院接

受体检的200例人作为观察组对象，选取2014年1月到2014年12月本院未实

施标准化流程管理期间，在本院接受体检的200例人作为对象组对象。观察组

200名体检人数中，男120名，女80名，年龄在14岁到73岁之间，平均年龄为

（41.23±0.21）岁。对照组200名体检人数中，男118名，女82名，年龄在15

岁到73岁之间，平均年龄为（41.21±0.24）岁。两组基本资料对比无显著差异，

P＞0.05。

1.2方法

1.2.1制定完善的体检报告审查制度体检报告审查制度的建立和实施，是提

升医疗信息数据准确性的重要保障。医院方面需要构建三级审查制度，主要包含

初审、中审和终审。初审由总检医生完成，需要审查各个项目的结果，并结合患

者的实际身体情况进行对比，保证每一项数据的准确性。中审是在医生初审完成

之后，需要至少两名工作人员进行审核、打印，将糖尿病早期检验、心脏超声等

血液附加报告一同装订，细致审查是否存在缺页、错页漏项等问题，明确每一位

患者的编号[1]。终审由高级医生完成，进行终极审查后确定无误签字。

1.2.2妥善存放体检报告报告存放主要通过分类存放、必威体育官网网址存放等方式进行

保管。在终审之后，需要将体检报告进行密封，放入档案室中，并通过加锁密保

管理的方式，保证报告的隐秘性[2]。

1.2.3报告发放体检报告的发放分为团检报告发放和个检报告发放。团体报

告发放尽量要求单位统一领取，并在3天前进行预约[3]。护理人员在查对无误后

交给单位管理人员，并签字核对。个检报告发放需要按照《体检报告领取须知》

中的内容，明确领取报告的时间、报告打印室预约电话。代领者签字领取时在“备

注”处注明是代领“”，并留下代领者的电话和证件号码[4]。

1.3观察标准

对比不同时期中体检报告错发次数。

1.4统计学方法

采用SPSS20.0统计学软件进行数据分析和对比，计数资料采用%表示，采用

χ2检验，P＜0.05则代表差异对比存在统计学意义[5]。

2.结果

观察组错发次数1例，所占比例为0.5%；对照组错发次数6例，所占比例为

3%；两组之间的差异对比具有统计学意义（P＜0.05）。详见下表。

表观察组和对照组体检报告错发情况对比

*

3.讨论

体检报告时常出现错发、错页等问题，对整体医疗卫生形象会产生较大影响，

所以加强对体检报告的有序化管理十分必要。

标准化流程管理主要是通过体检报告审核、体检报告储存以及体检报告发放

等流程开展。通过层层审核体检错误发生几率，细致的保管保证体检报告的隐秘

性，同时通过认真的核对发放，最大限度的降低不良问题发生几率。

在本次临