在2024年全市“红色物业”工作推进会上的汇报发言.docx

在2024年全市“红色物业”工作推进会上的汇报发言

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好！今天，我非常荣幸能在这个重要的“红色物业”工作推进会上，与大家分享我们社区在推进“红色物业”工作方面的探索与实践。近年来，随着城市化进程的加快和社区治理现代化的要求不断提高，“红色物业”作为加强基层党组织建设、提升社区治理水平的重要途径，日益受到各级党委政府的高度重视。下面，我将从“红色物业”的背景意义、主要做法、成效经验以及未来展望四个方面进行汇报。

一、背景与意义：时代呼唤“红色物业”

在新时代背景下，社区已成为社会治理的基本单元和神经末梢，而物业管理作为社区治理的重要组成部分，直接关系到居民的生活质量和幸福感。然而，传统物业管理模式往往存在服务不透明、责任不明确、矛盾纠纷多等问题，难以满足人民群众日益增长的美好生活需要。因此，将党的领导融入物业管理，推动“红色物业”发展，成为破解社区治理难题、提升服务品质的关键一招。

“红色物业”的核心在于坚持党的领导，强化基层党组织的引领作用，通过构建“党组织+物业公司+业主委员会”三方联动机制，实现物业管理的规范化、民主化和科学化。这不仅能够有效提升物业服务质量，还能促进社区和谐稳定，增强居民的幸福感和归属感，是新时代城市基层党建创新的重要实践。

二、主要做法：探索“红色物业”新模式

（一）强化组织引领，构建红色架构

我们社区首先着手于建立健全党组织领导下的物业管理体系。成立了由社区党委、物业公司党支部和业主委员会党员代表组成的“红色物业”联盟，明确各方职责，形成合力。同时，推动物业公司建立党支部，确保党的组织和工作全覆盖，为“红色物业”提供坚强的组织保障。

（二）创新服务机制，提升服务质量

在服务机制上，我们注重将党的群众路线贯穿物业管理全过程。通过开展“党员先锋岗”、“红色管家”等活动，鼓励党员在物业服务中亮身份、做表率，及时解决居民反映强烈的热点难点问题。同时，引入智能化管理平台，实现报修、缴费、投诉等业务的线上办理，提高了服务效率，增强了居民满意度。

（三）畅通沟通渠道，促进民主协商

为有效解决物业纠纷，我们建立了“红色议事会”制度，定期召开由社区党委、物业公司、业主委员会及居民代表参加的联席会议，共同商讨解决社区治理和物业管理中的重大问题。通过这一平台，居民的声音得到了充分表达，许多矛盾在萌芽状态就得到了化解，有效维护了社区的和谐稳定。

（四）注重文化建设，凝聚红色力量

我们还注重发挥文化的引领作用，通过开展丰富多彩的红色文化活动，如“红色电影放映周”、“党史知识竞赛”等，增强居民对党的认同感和归属感。同时，结合物业管理工作，开展“最美物业人”、“文明楼栋”评选等活动，营造了崇德向善、和谐共处的良好氛围。

三、成效与经验：从实践中总结提升

经过一段时间的探索与实践，我们社区的“红色物业”工作取得了显著成效，主要体现在以下几个方面：

（一）服务品质显著提升

通过“红色物业”的推进，物业公司的服务意识和能力得到了明显提升，居民对物业服务的满意度大幅提高。据最近一次的居民满意度调查显示，物业服务满意度较之前提升了近30个百分点。

（二）社区治理更加有序

“红色物业”联盟的建立和有效运行，使得社区治理更加民主、透明和高效。通过定期召开联席会议，许多社区治理难题得到了及时解决，社区环境明显改善，居民的安全感和幸福感显著增强。

（三）党群关系更加密切

“红色物业”工作的深入开展，为党员服务群众提供了新平台。党员在物业服务中的先锋模范作用得到了充分发挥，党群关系更加融洽，居民对党的信任和支持进一步增强。

在总结成效的同时，我们也深刻认识到，“红色物业”工作的推进离不开以下几点经验：

一是必须坚持党的领导不动摇，这是“红色物业”的灵魂所在；

二是必须坚持以人民为中心的发展思想，把居民的需求和满意作为工作的出发点和落脚点；

三是必须坚持创新驱动，不断探索适应新时代要求的物业管理新模式；

四是必须坚持多方参与、共治共享，形成社区治理的强大合力。

四、未来展望：持续深化“红色物业”建设

虽然我们在“红色物业”工作中取得了一定成绩，但我们也清醒地认识到，这项工作仍然任重而道远。未来，我们将继续深化“红色物业”建设，努力在以下几个方面取得新突破：

（一）进一步完善组织体系

我们将继续加强党组织对物业管理的全面领导，完善“红色物业”联盟的运行机制，确保党的组织和工作在物业管理中的全面覆盖和有效引领。

（二）进一步提升服务效能

我们将借助现代信息技术手段，进一步优化物业服务流程，提高服务效率和质量。同时，加强对物业从业人员的培训和管理，提升他们的服务意识和专业能力。

（三）进一步深化民主协商

我们将继续完善“红色议事会”制度，拓宽居民参与社区治理的渠道和方式，让居民在更多领域、更深层次上参与到社区治理中来，共同推动社