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如何把战略拆解落地
导读
战略制定出来后就需要做战略拆解,其中最可怕的状态
叫做四拍:战略决策拍脑袋、战略拆解拍胸脯、结果出
来拍大腿、启动问责拍屁股走人。真正有效的拆解战
略,我们要做好六个动作。
一、形成战略闭环
出发前一定要做出战略落地的闭环。首先要要有全局观,
先了解整个公司的战略,做战略制定、战略执行、战略复
盘、共创战略四个动作。
在战略制定阶段,要抓住目标、路径、策略、打法、里程
碑等重要因素。管理者要带团队、拿地图、打硬仗。这个
地图,就是路径和策略。
有时做了半年要改动,这是正常的,市场在变、团队人员
在变,都可以理解,但不能在出发之前没想清楚。
战略执行阶段要抓关键指标、关键战役、关键人员三件重
要事情。每个职级要抓的重点,颗粒度大小不一,但一定
要注意要抓住这三件事情。
接下来是战略复盘。在复盘时会出现一个概念叫全面、及
时反馈,千万不能等打完仗后再做。
最后是共创,也是战略中非常重要的事情。在阿里巴巴,
用的就是一颗心,一张图,一场仗。
在战略落地的过程中,总的逻辑是:先有战略再有目标,
然后是策略、战役、战斗、关键里程碑。这里面会有一个
工具,这个工具就像一把尺子或是一个圆规,运用起来才
可以画直线、画圆。
二、战略传达
拆解战略有很多的工具和方式,介绍一个很容易被忽略的
管理动作:战略会。在阿里巴巴叫上下对焦,左右对齐。
注意,这至少是三个方向的沟通会议。
首先是向上对焦。在战略传达完成之后,中层干部要首先
自己理解战略、形成策略,然后向上对焦。对什么?跟老
板们对焦自己的策略、目标、路径图等是否合理,是否可
行,是否符合公司总体的战略布局和战略意图。
对焦成功了,再左右对齐。左右是指业务部门的上下游、
前中后台,各部门彼此之间主要对齐的是资源和节奏。避
免各干各的,否则就乱套了。
阿里巴巴的业务范围那么大,不可能指望高层不断地协调
各个部门,更多是中层干部之间对齐,这样管理半径就会
大许多。很多公司的CEO、高管,每天都在忙于协同、
打破部门墙。因为下面的人没有自觉地对齐目标、节奏、
资源、团队。
最后,上面的和左右的都OK了,要进行向下对焦。向下
传递战略的意义、价值、策略、路径、指标和要求。此时
往往会形成第四个会议,就是下属的向上对焦。战略的传
达,需要组织保障,我们使用的工具就是对焦和对齐的思
路,配以不同的会议。
三、理解战略的必经之路
1
看客户,看市场,看自己
通过对客户购买行为进行分析,对目标市场需求、容量及
变化趋势进行分析,得出外部的机会和威胁。
为什么要看客户?有些2B的企业,本身的经营、运营做
的很好,但因为客户的变化导致业务下滑。通过自身组织
系统与能力分析,得出内部优势与劣势。
为什么要看自己?比如一个零售行业的组织,就不要去做
传统的房地产生意,在人才、制度、流程、资金等方面,
都不会符合这种资源驱动的行业。打铁还需自身硬,要找
到与自身组织与能力相匹配的目标,发挥优势规避劣势。
需要注意的是:机会和风险的识别。
2
所在竞品的分析
竞品的判别,不要看跟我生产相似产品的,也不要看相似
服务的,而是要看相似场景的,争夺相同用户的。
一个经典的案例,嘉士伯的竞品是谁?在国外这个行业分
为含酒精和不含酒精的市场,但在中国,它的竞争对手是
那些相同场景、相同用户的饮料、低度酒饮。
所以,要在这个问题上看清楚,我服务的是什么样的客
户,谁在以相同的产品和服务满足他们的需求。在行业分
析上一定要拉宽维度,不要只顾脚下一亩三分地。
我们竞争的,是消费者一定程度的钱袋子和一定范围的时
间,以及非常少的注意力。如果站在这个角度看待竞争,
就会发现嘉士伯的竞品名单实在太长了。
四、明确战略拆解的步骤
认真地拆解战略,也是对战略的审视。如果老板带着高管
和中层一起认真拆解战略,可能会发现不少优化的机会,
这是最后一次机会去纠正错误、避免战略失误。最忌讳的
是做完战略后直接硬拍,下达指标和指令,别的不管,立
即开始行动。
在战略拆解中一定要注意三点:我的团队在哪儿、我要的
结果是什么、我的策略是什么。战略拆解的逻辑步骤是:
在做战略拆解时,中间的层级(也就是关键因子、关键对
策)最重要。关键对策
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