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软件开发质量管理模型的构建与应用

随着信息化时代的不断发展，软件已经渗透到我们生活的各个领域，成为了现

代社会不可或缺的一部分。软件产业已经成为全球经济增长的主要推动力之一，同

时也成为企业掌握市场份额的重要手段。在如此重要的时代背景下针对软件开发质

量的可持续管理和优化变得愈加关键。

软件开发质量管理模型可以帮助企业精细化管理软件开发过程，增强软件产品

的质量和竞争力。本文将阐述软件开发质量管理模型的构建和应用方法。

一、质量管理体系构建

在构建质量管理体系时，需要考虑到以下三个方面：组织结构、流程管理和绩

效考核。

1.组织结构

首先，企业需要借鉴各种成熟的质量管理标准，例如ISO9000和ISO9001。组

织结构的目标在于保证质量管理体系在各个层面上的完善性和一致性。确保每个层

面中的职责、权利和义务得到妥善分配和实施。

2.流程管理

软件开发过程包含了需求分析、设计、编码、测试、交付等等各个方面。因此，

对于每一个流程环节都需要进行细致规划和管理。为了确保软件开发质量，需要定

义和管理一些关键流程，例如需求收集和评估、项目计划及管理、代码开发、测试

和验证、项目交付等等。

3.绩效考核

绩效考核需要考虑到软件产品的技术、商业和社会价值等方面的衡量指标，以

及软件开发所占的企业总体业务比重。此外，绩效考核还需要考虑到团队建设和个

体发展等各个方面。

二、应用方法

在质量管理体系的基础上，我们可以引入一些实用工具和方法来提高软件开发

质量的水平。

1.质量风险评估

质量风险评估是一种系统性的质量管理方法，可以帮助企业发现和解决软件开

发过程中的质量问题。对于每个软件开发环节及其之间的工作流程进行质量风险分

析和评估，并建立适当的风险处理策略。

2.测试管理

测试是确保软件开发质量的重要手段之一。通过制定合适的测试计划和测试用

例，对软件进行全方位的测试和验证的方式，以发现和排除软件系统中排错和故障，

从而提高软件质量和可靠性。

3.缺陷管理

在软件开发过程中，会出现各种各样的问题和错误，这些问题会导致软件的质

量和稳定性出现问题。因此，需要对缺陷进行识别、注释、管理和关闭，呈现在缺

陷跟踪系统中。这些数据可以用于调整软件开发流程，让整个流程过程更加优化和

完善。

总结

针对软件开发质量的可持续管理和优化变得愈加关键，构建一整套软件开发质

量管理模型，可以有效地帮助企业精细化管理软件开发过程，增强软件产品的质量

和竞争力。在模型构建时应该注重组织结构、流程管理和绩效考核三个方面的优化。

在应用模型时，我们可以运用一些实用工具和方法来提高软件开发质量的水平。