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2003年1月论证有效性分析真题
把几只蜜蜂与苍蝇放进一只平放的玻璃瓶,使瓶底对着光亮处,
瓶口对着暗处。结果,有目标地朝着光亮拼命扑腾的蜜蜂最终衰竭而
死,而无目的地乱窜的苍蝇竟都溜出细口瓶颈逃生。是什么葬送了蜜
蜂?是它对既定方向的执着,是它对趋光习性这一规则的遵循。
当今企业面临的最大挑战是经营环境的模糊性与不确定性。在高
科技企业,哪怕只预测几个月后的技术趋势都是件浪费时间的徒劳之
举。就像蜜蜂或苍蝇一样,企业经常面临一个像玻璃瓶那样的不可思
议的环境。蜜蜂实验告诉我们,在充满不确定性的经营环境中,企业
需要的不是朝着既定方向的执着努力,而是在随机试错的过程中寻求
生路,不是对规则的遵循而是对规则的突破。在一个经常变化的世界
里,混乱的行动比有序的衰亡好得多。
【逻辑问题分析】
蜜蜂实验只是特定环境下的一个生物行为实验,不能简单地将生
物行为类推到企业行为,更不能把生物行为实验的结果一般化为企业
应对不确定性的普遍性原则。
经济发展与技术发展总体上是有规律的。在具有模糊性与不确定
性的经营环境中,虽然企业用随机试错的方法可能取得成功,但企业
理性决策成功的概率要远远大于随机试错成功的概率。不能用小概率
的随机试错成功的特例否定理性决策。
在具有不确定性的经营环境中,企业需要根据环境的变化调整方
向;但方向的调整需要理性分析而不是随机试错,更不能否定企业朝
第1页
着既定方向的执著努力。
技术预测具有不确定性,不意味着技术趋势不可预测,不能说进
行预测是浪费时间的徒劳之举。实际上,对未来的预测是企业经营决
策的重要依据。可预测时间的长短也不能作为否定预测必要性的根
据。
企业经营环境的不确定性要求不能机械地遵循规则,这个正确的
观点被偷换为企业经营环境的不确定性要求不遵循任何规则。
不能把对规则的遵循与对规则的突破的区别绝对化。事实上,对
规则的遵循与对规则的突破不是绝对排斥的。对规则的突破不意味着
不遵循任何规则,而意味着突破或修改旧规则,创建并遵循新规则。
在一个经常变化的世界里,混乱的行动与有序的衰亡并不是两种
仅有的选择。没有理由因为反对有序的衰亡而提倡混乱的行动。
2004年1月论证有效性分析真题
目前,国内约有1000余家专业公关公司。去年,规模最大的10
家本土公关公司的年营业收入平均增长30%,而规模最大的10家外
资公关公司的年营业收入平均增长15%;本土公关公司的利润率平
均为20%,外资公司为15%。十大本土公关公司的平均雇员人数是
十大外资公关公司的10%。可见,本土公关公司利润水平高、收益
能力强;员工的工作效率高,具有明显的优势。
中国公关协会最近的调查显示,去年,中国公关市场营业额比前
年增长25%,达到了25亿元人民币;而日本约为5亿美元,人均
公关费用是中国的十多倍。由此推算,在不远的将来,若中国的人均
第2页
公关费用达到日本的水平,中国公关市场的营业额将从25亿元增长
到300亿元,平均每家公关公司就有3000万元左右的营业收入。
这意味着一大批本土公关公司将胜过外资公司,成为世界级的公关公
司。
【逻辑问题分析】
1.在题干第一段的论证中,混淆了“公司规模”与“员工工作效
率”之间的关系。员工的工作效率取决于两个因素:员工的数量与员
工在单位时间所完成的总有效工作量。十大本土公关公司的平均雇员
人数是十大外资公关公司的10%,只能说明本土公司规模小,而不
能得出结论“前者员工的工作效率比后者高”。
2.公司的利润水平与平均利润率是不同的概念,不能根据本土公
关公司的平均利润率比外资公司高,推断出本土公司的利润水平比外
资公司高。即使本土公关公司的平均利润率高,但是总体利润水平仍
有可能低于外资公司。
3.收入增长速度与收入能力或收入水平是不同的概念,在题干中
也被混用了。营业收入增长率只有在增长基数基本相同的情况下才能
说明收益能力的差异。本土公关公司与外资公关公司处于不同的发展
阶段,收入增加速度快并不意味着收入能力强(在小的基数的基础上
增加总是比在大的基数上增加容易),由本土公关公司的年营业收入
平均增长率高于外资公关公司
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