第9章 旅游专业应用数学.pptVIP

9.4旅游市场预测的方法下面从定性和定量两方面分别介绍旅游市场预测的方法.9.4.1定性预测的方法1.经理评判预侧法经理评判预测法又称为经理集体预测，即由旅游企业的总经理把营销部门和熟悉市场情况的各部门负责人召集起来，让他们对未来的市场发展趋势或某一重大营销问题发表意见，做出判断.由于他们对行业内的情况很熟悉，因此，他们的意见具有较高的参考价值.在他们充分发表意见后，总经理将各种意见汇总进行综合分析，提出预测结论.此方法简单、易行，如能在管理层充分集思广益，则预测结果针对性更强.但是，这种预测一也容易受主观因素影响，尤其是受参加人士主观偏见的影响，从而可能导致决策的重大失误.经理评判下一页返回9.4旅游市场预测的方法预测法通常用于企业方向性问题的粗略预测.在调研部门或相应机构做出客观预测的基础上，使用此法预测结果，效果会更好.2.旅游营销人员意见预侧法旅游营销人员意见预测法中的旅游营销人员，包括购销、促销、市场调研人员等.由于旅游营销人员直接参与市场上各种旅游营销活动，因而对旅游消费者、竞争对手等的情况及其变化动向比较了解，特别对自己负责的营销范围内的情况更为熟悉.因此，他们对市场营销的分析意见的实际参考价值较高.这种预测方法的优点在于:能获取丰富的第一手资料和得出近乎实情的预测.同时，由于预测渠道直接，在市场因素剧烈变化时，企业能较快地做出反应.但是，一般情况下，这种预测结果需要进一步修正.因为:上一页下一页返回9.4旅游市场预测的方法(1)营销人员的判断往往易受最近营销成败的影响而过于乐观或悲观.(2)由于所处地位的局限性，他们通常意识不到宏观经济的发展变化及其影响，或对企业营销整体规划不甚了解.(3)有时营销人员为了减少分配定额而故意低估未来销售额，或为获取额外利益，有意扩大营销风险，压低预测效益.3.综合意见预侧侧法综合意见预测法是指在实际的市场预测中，常常同时汇集经理人员、销售人员、经销商、职能部门人员和有关专家的意见，共同对未来市场做出判断预测.这种方法是上述两种方法的综合运用，可集管理者、实践者和专家的智慧于一体，弥补前两种方法的不足.若运用得当，既可判明企业的经营方向，一也可预测具体的营销状况.上一页下一页返回9.4旅游市场预测的方法4.专家意见预侧法此法又称德尔菲法.它于20世纪40年代由美国“兰德公司首先创立，是市场营销预测中应用广泛的一种定性方法.专家意见预测法采用问卷或表格的形式，征询专家的匿名预测意见，对征询预测表格或问卷的初步结果进行综合整理，再随问卷表格重新发给专家.专家意见法具有如下特点:①结果真实.采用匿名方式进行，完全消除了参加人员之间地位和心理的影响，使之独立自立地进行判断，因而预测结果真实.②多次反馈.有利于预测的修正完善.③便于统计，它要求用表格形式与定量的表达方法进行专家间的交流与意见征询，因而预测结果便于汇总统计.其具体步骤包括:(1)确定预测目标.这是专家意见预测法首先要做的事情.上一页下一页返回9.4旅游市场预测的方法(2)选择合适的专家.确定预测目标之后，就要选择一些在预测问题方面的行家参与预测.所选专家应是预测此种问题方面的行家，而且要自始至终地参与，要求人数适当，结构合理，具有代表性一般实行“三三制”，即本企业、相关企业及相关领域专家各占1/3.(3)提供预测问卷.问卷或表格首先须介绍预测目标、所要解决的问题和要求，并提供有关情况和线索，同时，要附有填表说明.(4)预测信息反馈.请专家以匿名形式在规定时间内将预测表格或问卷寄回，由预测组织者统计汇总后，将所得结果再反馈给专家，使他们有机会参考他人的意见，对自己的预测做出修改.如果某位专家的意见与他们的预测相差较大，而又坚持己见，则请他阐明理由.按照这种形式，经过3~4轮征询专家意见后，预测结果一般可趋于集中.上一页下一页返回9.4旅游市场预测的方法(5)汇总专家意见.对众专家的预测结果进行处理，根据专家的最终预测结果，用众数法、中位数或加权平均法得出预测结论，完成本次预测过程.上一页下一页返回9.4旅游市场预测的方法9.4.2定量分析预测法定量分析预测法是指依据历史和现实的数据资料，利用统计方法和数学模型近似提出预测对象的数量变动关系，并据此对预测对象作出定量测算的预测方法.常用的定量分析预测法主要有以下几种:1.简单平均法简单平均法又叫算数平均法，是指使用预测对象过去时期的算数平均值预测未来变化趋势的一种方法.算数平均值的计算公式为:其中:xt是第t期旅游预测对象的实际值;n——史资料的期数;——n期的算数平均值.上一页