零售管理经验分享.pptx

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CATALOGUE目录零售市场概述店铺运营与管理团队建设与培训客户服务与体验提升数字化转型与智能化升级风险防范与法律合规问题关注

01零售市场概述

零售市场的主要特点包括交易规模小、交易频率高、即兴购买多等。零售市场是连接生产者和消费者的重要桥梁,对于促进商品流通、满足消费者需求具有重要意义。零售市场是指个人或企业将商品直接销售给最终消费者的交易活动场所。零售市场定义与特点

03影响消费者购买行为的因素包括文化因素、社会因素、个人因素和心理因素等。01消费者购买决策过程包括需求识别、信息有哪些信誉好的足球投注网站、评价选择、购买决策和购后评价五个阶段。02消费者购买行为类型包括习惯性

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