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供应商管理制度及流程

是指企业为了确保供应商能够达到一定的标准，提供稳定可靠的

供应品质和服务，而制定的管理制度和执行流程。下面是供应商管理

制度及流程的一般步骤：

1.供应商选择与评估：

企业首先需要根据自身需求和要求，制定供应商选择的标准和评

估方法，对潜在供应商进行筛选和评估，包括考察供应商的资质、规

模、质量管理体系、生产能力、价格水平、交货期等。

2.签订合同：

选择合格的供应商后，企业与供应商签订合同，明确双方的权利

和责任，包括供货规格、数量、价格、支付方式、交货期限、保质期

等。

3.供应商管理：

企业建立供应商档案，包括供应商的基本信息、注册资料、资质

证书、监督检验报告等。同时，通过定期的供应商绩效评估，对供应

商的供应能力、质量水平、服务态度等进行跟踪监控，及时发现问题

并采取相应的措施。

4.品质控制：

企业对供应商提供的产品进行检验和质量控制，包括验货、检验

报告、不合格品的处理等。同时，建立供应商投诉处理机制，及时处

理供应商的投诉和纠纷。

5.供应商培训与发展：

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企业与供应商合作期间，可以定期组织供应商培训，提升供应商

的管理水平和生产技术，共同提高产品质量和服务水平。

6.供应商退出与替换：

若供应商长期表现不佳或违反合同约定，企业可以根据合同条款

或协议解除与供应商的合作关系，并及时寻找新的供应商替换。

总结起来，供应商管理制度及流程涉及供应商选择和评估、合同

签订、供应商管理、品质控制、供应商培训与发展、供应商退出与替

换等各个环节，通过规范和有效的管理来确保供应商的质量和服务达

到企业的要求，实现供应链的稳定和可靠性。

供应商管理制度及流程（2）

一、引言

随着经济的全球化和市场的竞争加剧，供应商的选择和管理对企

业的运营和发展起到了至关重要的作用。良好的供应商管理可以提高

企业的采购效率和成本控制，保证供应链的稳定和可靠性，提升产品

质量和服务水平，增强企业的竞争力。为此，制定和实施一套科学有

效的供应商管理制度及流程势在必行。

二、供应商管理制度

1.参考标准

根据国家相关法律法规和行业标准，制定供应商管理的基本要求

和规范。充分考虑企业自身的特点和需求，结合实际情况进行调整和

完善。

2.目标与原则

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供应商管理的目标是确保供应商能够按时交货、提供高质量的产

品和服务，并与企业建立长期稳定的合作关系。供应商管理的原则是

公平、公正、公开，追求互利共赢的合作。

3.供应商分类

根据供应商的重要程度和影响力，将供应商分为核心供应商、战

略供应商、一般供应商和临时供应商等不同等级，并根据不同等级的

供应商制定不同的管理要求和流程。

4.供应商评估

对新供应商和现有供应商进行评估，评估的内容包括但不限于企

业资质、质量管理体系、环保措施、交货能力、售后服务等。评估结

果将作为合作决策和供应商等级划分的重要依据。

5.供应商合同

与供应商签订供应合同，明确双方的权益和责任。合同内容包括

但不限于产品规格、交货时间、质量标准、价格、付款方式、违约责

任等。合同的签订应在法律和合规的前提下进行。

6.供应商管理体系

建立健全的供应商管理体系，包括供应商基础信息管理、采购计

划和实施管理、采购合同管理、供应商绩效评估和持续改进等环节。

通过信息化手段实现供应商数据的统一管理和追踪。

7.供应商培训

定期组织供应商培训，提高供应商的质量意识、环保意识、安全

意识和服务意识。培训内容包括但不限于质量管理体系的要求、产品

技术要求、环保法规和安全管理等。

8.供应商退出机制

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根据供应商的绩效和合作情况，设立供应商退出机制。对于低绩

效的供应商或存在重大违约行为的供应商，及时终止合作并启动替代

供应商的