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品牌管理的价值范文

品牌管理是一个整体的系统,品牌对外需要进行管理维护,对内也同样

需要进行精心的呵护与传达。以下是整理的品牌管理的价值，一起来看看

吧。

品牌是什么?简单地讲是消费者对产品及产品系列的认知程度。

品牌是一种错综复杂的象征。它是品牌属性、名称、包装、价格、历

史、信誉，广告方式的无形总称。品牌同时也是消费者对其使用者的印象，

以其自身的经验而有所界定.产品是工厂生产的东西;品牌是消费者所购买

的东西。产品可以被竞争者模仿，但品牌则是独一无二的，产品极易迅速

过时落伍，但成功的品牌却能持久不坠，品牌的价值将长期影响企业。

价值是营销的核心概念，品牌是价值的聚合。如何把公司提供的价值

塑造成一个好的品牌，是每个营销人关心的问题。

品牌之所以对企业有价值，其根本原因是它对于顾客有价值。在激烈

的市场竞争中，每一个脱颖而出的企业家手中无不握有一张响当当的

“子”。除了在品牌的宣传上要舍得一掷千金之外，品牌核心价值的成功

定位也是塑造强势品牌的关键。一旦找准了品牌的核心价值，再加上有效

的营销推广方案，不仅能使企业在激烈的市场博弈中如鱼得水，稳操胜券，

甚至可以起到起死回生，点石成金的神奇效果。

品牌管理是创建品牌的保证，是品牌创新的生命线。得品牌者得天下。

对于企业管理人来说谁占据了它，谁就能在不见硝烟的战场上取得控制全

局的优势，从而大展拳脚，纵横裨阖，脱颖而出，成为最后的赢家。更多

关于品牌管理的文章请浏览怎样理解品牌定位。

品牌是影响顾客价值的重要因素。不论有形产品品牌还是服务品牌，

都可从三个方面给顾客带来价值：首先，帮助顾客解释、加工和存储有关

产品或服务的信息，从而简化其购买决策，降低购买成本。在了解品牌

(如质量、外观等)的基础上，顾客甚至可能对品牌所不了解的部分进行猜

想并形成合理的期望。其次，良好的品牌有助于降低顾客的购买风险，增

强购买信心。

顾客价值的提出，为品牌建设和管理提供了一个全新的视角，服务品

牌由于没有实体产品作为品牌的载体，顾客对服务的理解很大程度上要依

靠品牌。因此，服务品牌必须体现服务的特性。服务的生产和消费大多是

同时进行的，企业与顾客间存在大量的直接接触，顾客作为投入要素参与

服务全过程，服务的结果和过程对顾客都很重要。品牌作为传达服务产品

信息的工具，必须体现服务的这些特征。

高质量的品牌产品或服务虽然价值都相当高，但是品牌所表现的高质

量却能作为顾客选择产品或服务的依据，因而减少了顾客购买行为的时间

成本和心理成本。同时，高质量能增强顾客的购买信心，降低购买风险，

从而减少了顾客的风险成本。

品牌通过交互过程的质量影响顾客价值，这种方式在有形产品品牌中

的表现不如服务品牌明显，因为服务本身就是一个过程，需要顾客的高度

参与，在此过程中顾客与服务企业(员工)间的互动将极大地影响顾客感知

价值。

【拓展】企业如何做好品牌管理工作

一、品牌管理通常管什么?

从消费者角度来讲品牌管理是通过整合管理消费者同企业的所有接触

界面(比如：广告、公关、视觉识别、产品、销售、服务、商誉等等)来管

理消费者对企业的整体体验的过程。

从品牌管理工作人员角度来讲，品牌管理通常包括品牌目标、品牌定

位、品牌架构、品牌识别、品牌传播等等，其中由于不好衡量常常被忽略

的是品牌目标，最棘手的是品牌定位，最考验效果的是品牌传播，以下就

品牌目标、品牌定位、品牌传播方面谈一点自己的看法

品牌目标

在确定品牌目标之前首先要明确企业的战略目标，在企业战略目标基

础上梳理出的品牌目标，才能保证企业未来发展的一致性、长期性。品牌

目标确定以后，再进一步分析品牌现状与品牌目标的差距，一方面可以为

品牌定位、品牌架构以及品牌延伸等方面规划工作提供指导;另一方面，

也为日常的品牌管理、市场推广活动提供依据。避免在企业追求短期利益

的过程中，常常以牺牲品牌长远建设的利益为代价。

品牌目标分为长期目标和短期目标，短期目标是实现长期目标的保障，

品牌短期目标制定的越具体越量化，执行起来越好操作。目前品牌短期目

标通常可以分解为如下几个方面：品牌知名度;品牌美誉度;品牌忠诚度;

品牌渗透率;品牌溢价能力，品牌投资回报率;单品牌贡献率等等……

品牌渗透率、忠诚度和品牌溢价能力是衡量品牌是否成功的关键标准，

渗透率能够不断地扩大消费群体，忠诚度可以增加每一消费个体对该品牌

产品和服务的