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全民健康信息平台的家庭医生签约服务信息系统设计
赵光炜李丹蓉
常州市卫生健康數据管理中心江苏省常州市213003）
（
摘要：本文通过以常州市钟楼区基于市级全民健康信息平台的家庭医生签约服务信息系统为例，探讨了基于全民健康信息平台的家
庭医生签约服务信息系统对于做实基本医疗、基本公共卫生服务的意义，为进一步卫生行政部门推广基于全民健康信息平台的家庭医生签
约服务信息系统提供参考。
关键词：全民健康信息平台；家庭医生；签约服务；信息系统
1引言常州市全民健康信息平台
长期以来，基层医疗机构因人才匮乏、设备简陋、服务项目少、
诊疗水平参差不齐等问题，使得百姓不信任基层医疗机构的诊疗水常州市域区基层医疗卫生信息化建设
平，所以病人及家属大多选择到大医院求诊，目前的医疗病人分布
状况呈现出：基层机构门可罗雀，大医院人满为患。社区卫生服务
是我国医药卫生体制改革的一项重点工作，广受社会关注⑴。为有
效解决百姓看病难看病贵和医疗资源利用率的问题，国家积极推进
分级诊疗制度，而推进家庭医生签约服务是实现分级诊疗的关键。
因此，国务院医改办、国家计生委、国家发改委、民政部等七部门
于2016年月6《》，
6联合发布关于推进家庭医生签约服务指导意见
意见要求：强化签约服务技术支撑，发挥信息化支撑作用。构建完
善的区域医疗卫生信息平台，实现签约居民健康档案、电子病历、
检验报告等信息共享和业务协同。、，
通过远程医疗即时通讯等方式
加强二级以上医院医师与家庭医生的技术交流［
21
o
图1:基于全民健康信息平台的家庭医生签约服务信息系统
2现状介绍
《通过全民健康信息平台实现家庭医生签约服务信息系统与医保
2017年7月，常州市政府发布了关于深入开展家庭医生签
约服务的实施意见（）》意见指出要突出信息化支持作用。系统信息互联互通，使得居民进行家庭医生签约享受实时报销；通
试行，
推进县域内医疗卫生、医药和医保系统信息互通共享，完善健康档过平台实现家医系统与公共卫生系统互通完善公卫建档档案；通过
案管理，实现跨机构业务协同，支持家庭医生签约服务。建立健全平台的健康档案浏览器实现跨机构的业务协同。基于全民健康信息
分级诊疗信息平台和家庭医生服务支持系统并推进应用，提供居民平台的家庭医生签约服务信息系统开展线上健康咨询、双向转诊，
签约、服务包选择、建档、随访、诊疗服务等功能；开展健康咨询、远程医疗，提供预约诊疗、网上支付、药品配送、健康信息查询等
双向转诊，远程医疗，提供预约诊疗、网上支付、药品配送、健康便捷服务；提供服务质
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