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如何进行有效的会议沟通？
有效会议的准备
会议准备的五要素〔5W1H〕
参会者
日期
方法
会议目的
讨论主题
地点
5W1H
要让别人参与决策以集思广益
必须把信息同时
传达给很多人
听取部门汇报
工作
有效会议的必要性
有些事情需要当众表扬或批评
1
2
4
3
必要性
有效会议技巧
如何掌握会议进度
掌控会议中的沟通与反响
如何达成会议决议？
2
3
4
5
14
如何开场？
如何分配发言时间？
1
如何开场？
TO
FROM
定时cription
description
内容
description
description
程序
description
description
1
2
3
13
时间约为3—5分钟，宗旨明确，语言简洁
克服恐惧心理escription
开会目的，时间安排、议事方式、纪律要求
引用故事/名言/数据/短片等方式on
description
概述会议进行程序ption
提供会议相关资料
标准议程
指定会议记录者
征求意见ription
如何分配发言时间？
热点话题
保持均衡
控制时间
互相交流
如何掌握会议进度？
Step1
Step2
Step3
Step5
Step4
xxx
xxx
xxx
xxx
xxx
xxx
xxx
xxx
44
语言方式
提示卡
投影
身体语言、表情的传达
会议中的沟通与反响
会议中的沟通与反响
会议中的沟通与反响
如何达成决议？
Descriptionofthecontents
少数服从多数决策
权威决策
无异议决策
共识决策
四种群体决策
常用达成决议的方法
挑起争论
夸夸奇谈
连粉带刺
事不关己
夸夸奇谈解决措施：1、适时插入，直接提问他人2、时间有限3、会后交流
事不关己解决措施：1、直接提问2、多做口头鼓励3、会后给予实际工作
会议问题人物及棘手情况处理
挑起争论解决措施：1、体恤情绪2、明确讨论主题、3、适时总结，
连粉带刺解决措施：
1、直接提问客观事实、数据
2、提问简短、客观、不容主观发挥
3、不要介入负面情绪
参会者守那么
根据个人的观点研究问题
依据提供的资料准备论证的材料
记下开会的日期、时间、地方
做好在会议中尽量表达的心理准备
会议达成了什么结果
还有哪些事情未完成
分配给自己的任务如何完成
开会前
开会中
开会后
倾听他人的意见
积极发表自己的见解
关注正在讨论的事项
与主持人密切配合以到达会议目的
参会者守那么
与会者陷入僵局或手足无措时：
1、询问
2、提醒
3、去除障碍
4、解决的问题
5、休息
与会者陷入缄默时：1、澄清
2、存在不清楚的观点或问题
3、给予建议，打破沉默
4、确保行为举止
5、鼓励参与
产生冲突时：
1、控制情绪
2、制止冲突
3、注重实质内容而不是个人风格
4、鼓励成员保持观点的主动性和建设性
5、防止过评价
6、挖据潜在问题
提高会议质量建议
注意力集中在政策和行动上
会议记录应说明最后的结论
召集会议前提早着手准备
会议成功只有用结果来衡量
制订出色的会议议程
归纳，把握会议方向
7.8
5.6
3.4
1.2
建议
只有必要时才开会
注重结果，但更强调实施所有的决定
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