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城市管理年终工作总结报告

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城市管理年终工作总结报告

城市管理年终工作总结报告

一年来，我们按照市、区城管局的工作部署和要求，以科学规划为指导，以强化基础为重点，以落实“三定”责任为抓手，以“人性化”服务理念规范执法行为，坚持管理与服务相结合，积累了一定的经验，取得了一定的成绩。现将工作开展情况汇报如下：

一、定岗、定位、定责，切实履行监管职责

今年以来，我们以落实执法“三定”责任制为中心，加强中队基础建设为重点，规范执法行为，提升执法水平，树立城管执法队伍良好形象。一是科学划分责任区。按照“属地管理、各负其责、齐抓共管”的原则，将市容环境监管责任落实到每个执法队员。二是认真落实监管责任。各队员认真履行职责，做好各自区域市容环境整治工作，切实解决辖区内的各类城市管理问题。三是推行AB岗工作制。针对执法人员不足的现状，中队推行AB岗工作制，两名执法人员同时上岗开展执法监管工作，从而在缓解了人员不足的问题的同时也提高了监管的效率。

二、以人为本、规范管理，切实提高执法水平

在日常监管中，我们坚持以人为本的理念，注重源头治理，规范城市管理秩序，提升城市文明程度和品位。一是积极争取专项资金，配合区财政局调整加大了对城市管理工作的经费投入，在人员、车辆、装备等方面给予了充分的保障；二是落实“首违不罚、轻微违章提醒纠察”等人性化监管措施；三是认真落实市区城管工作会议精神，切实做好规范店外经营工作；四是积极配合社区做好创卫工作；五是加大执法力度，按照“全覆盖、零容忍”的总体要求，对辖区内的违法建设实行零容忍；六是积极开展“门前四包”工作，确保市容环境整洁有序。

三、落实“四化”管理机制，扎实推进中队各项工作

中队结合辖区实际情况，制定了巡查监管制度，将辖区划分为三个巡查区域，各区域实行网格化管理，落实巡查监管责任制。一是坚持巡查制度常态化。中队结合辖区实际情况制定工作计划并实行月考核制度；二是坚持学习培训常态化。中队结合岗位练兵活动和业务学习例会制度，定期组织队员进行业务知识学习和法律法规培训；三是坚持宣传教育常态化。通过发放城管法律法规宣传资料、与沿街商户签订“门前三包”责任书等方式加大宣传力度；四是坚持管理考评奖惩常态化。对工作中及时发现和解决问题的人员进行奖励，并严格按照目标考核办法对每位队员进行月度考核。

四、明年工作打算

在明年的工作中，我们将进一步明确职责抓落实、全力以赴干工作。具体讲要做到“三个围绕”实现“三个转变”，落实“三化”管理模式提升工作水平：一是围绕队伍正规化建设抓落实；二是围绕中队日常管理抓落实；三是围绕群众关注热点难点抓落实。使广大队员思想上有转变、认识上有转变、行动上有转变，全心全意抓好中队各项工作；实现中队的管理机制从被动向主动转变；实现城管执法形象从零散向规范转变；实现执法效能从滞后向率先转变。我们将以严谨的态度来开展城市管理工作，做到每日一巡查、每周一小结、每月一总结，做到城市管理工作日日清、月月结。在今后的工作中我们还将加大工作力度，创新工作方式方法，力争在市局和分局的领导下完成各项城市管理任务目标。

以上报告请领导审阅！

城市管理年终工作总结报告

一、引言

城市管理是现代城市发展的重要组成部分，是保障城市正常运行和市民生活质量的重要手段。在过去的一年中，我们面对了诸多挑战和机遇，通过全体市民的共同努力，城市管理工作取得了一定的成绩。本报告将就过去一年的工作进行总结，并提出对未来工作的建议。

二、工作成果

1.城市环境改善

在过去的一年中，我们通过加强市容环境整治，提高了城市整体环境卫生水平。重点加强了垃圾分类处理和公共场所卫生管理，使城市环境得到了明显改善。

2.交通管理优化

我们加强了交通管理，提高了交通法规的普及率，减少了交通拥堵现象的发生。同时，我们加大了对违规交通行为的打击力度，有效降低了交通事故的发生率。

3.公共设施建设

我们加大了对公共设施的投入，增设了公共休息座椅等设施，提高了市民的生活质量。同时，我们加强了对公共设施的维护和管理，确保了设施的正常运行。

4.信息化管理提升

我们加强了信息化管理，建立了城市管理数据库，实现了对城市管理工作的实时监控和数据分析。同时，我们加强了与相关部门的信息化系统对接，提高了工作效率。

三、问题与不足

尽管我们在过去一年中取得了一定的成绩，但我们也认识到存在一些问题和不足。如城市管理法律法规尚不完善、管理人员素质参差不齐、管理手段相对滞后等。这些问题的存在，在一定程度上制约了城市管理工作的进一步发展。

四、未来工作计划

1.加强法律法规建设

我们将进一步加强城市管理法律法规的制定和执行，确保城市管理工作有法可依，有法必依。同时，我们将加强执法监督，坚决打击各种违规行为。

2.提高管理人员素