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医院药房工作总结3篇

一、严守公司的规章制度，以员工的标准要求自己。实

习期间，我严格遵守公司的一切工作管理制度，自觉以老员

工规范严格要求约束自己，虚心求教，利用可利用的时间来

熟悉药品的成分功效以及禁忌症还有其陈列的位置，在工作

中积极主动帮店长及药师做一些力所能及的事情，一方面减

轻了店长及药师的工作量更重要的是给了自己一个可以锻

炼的机会，让自己可以独立的去分析判断解决事情，不仅开

阔了视野扩大了知识面也提高了实际操作应变能力。

二、如何提高自己的专业知识。专业知识才是最真的东

西，最过硬的资本，有了它你可以很自信的去销售无论对什

么样的顾客，因为你知道你知道的东西他们不知道，只有你

才可以给他们答案，很羡慕那些资深的药师，俗话说的好：

师傅领进门，修行在个人。我珍惜每一次公司安排的培训，

在培训中认真的听讲记笔记回去积极的复习，还有就是多看

多听，孔子说的好三人行必有我师焉，所以当其它门店需要

人帮忙时我都会积极主动的去帮忙，为的就是从不同的人那

里学到自己不懂的不知道的知识，取其精华去其糟粕，不断

的来完善自己，让自己的专业知识更上一层楼。

三、对销售技巧的认识。我们每天都希望本店的营业额

有个更高更好的飞跃，怎么样才能达到目的地呢，我个人认

为专业知识语言技巧真诚微笑这些都决定着营业额。销售

人员有了很强的专业知识，再有语言上的表达又是让你无可

挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情，我想任何人都不

会拒绝真心关心自己的人，将心比心，人生病的时候是其最

软弱的时候，你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让

他对你有了信任有了依赖，这时你就可以用你所学到的知识

去帮助他人为他人服务，解决了顾客的问题同时也达到了自

己的需求，岂不快哉!

四、对人际关系的理解。都说大学是进入社会的一个过

度期，然而我却认为实习期才真正的是进入社会的一个过度

期。大学里的感情其实还是很单纯的，没有那些明争暗斗没

有利益上的冲突，而社会就截然不同了，为了一点点的利益

原本关系很好的朋友顿然就成了敌人，恶言相向，刚刚从校

园出来的自己很是困惑，想不明白为什么会变成这样呢?值

得吗?现在的我似乎理解了一些，这就是社会，这就是现实。

以前的我们一直沉迷在自己梦幻般的国度里，没有真正的去

了解自己生活的这个社会，现在的我从自己的天地里慢慢地

走出来了不会再天真的只活在自己的世界里无视其他的存

在。对一些自己接受不了改变不了的事情自己只有接受不再

抱怨，对那些自己不欣赏不认同的人，在工作上合作生活上

疏远，对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用

的。凡事做到自己心中有数就好了，也许是因为自己还很年

轻还很幼稚还很天真有时在冲动的情况下还是会做错事情，

也许正是这样自己得到了丰富的经验，才懂得如何完美的处

理事情，随着时间的流逝自己在慢慢地成长着，也成熟了许

多，人生就是这样，只有经历的多懂得的才会，人际关系的

处理是一门很难学的课程，也许我学一辈子也不会学明白，

要活到老学到老的。总之在恒泰我经历了许多也学到了许

多，绝不止以上几点，在这里我就不一一详诉了，有些东西

只可意会不可言传的，在有些感情面前这些语言就微乎其微

了，我真的很幸运遇到了很多好的人，真的很感谢他们，此

时的感谢是如此的渺小，最真诚的祝福给他们，是他们教会

了我很多的东西，教我怎么看待问题分析问题解决问题，这

些都会成为我实习期最值得回忆的，我想有些事情会一直的

影响着我，更会激励我更好的走下去，同时也会让我更坚强

的面对人生道路上的荆棘的。

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时光荏苒，20xx年已经过去，在这近一年的工作中，药

房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，切实保障了人民

群众的用药安全性、有效性、经济性、合理性等。在院领导

的关心和指导下，在有关部门和科室的大力支持帮助下，紧

紧围绕药房的工作重点和要求，全科组成人员以团结协作、

求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标。一

年来的药房工作总结如下：方便护士、病人。

一、完善工作流程,提高工作效率,方便护士、病人。药

房是药剂科直接面对护士、病人的重要窗口，如何方便护士、

病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。随着日工作

量的增加，为了更好的完善药房工作，提高工作效率，为了

更好的方便护士、病人，在满足其要求的前提下，首先做好

与护士、病人的沟通，告知其耐心等待，科组人员通力合作

将方剂尽快调配完毕。这也充分体现了药房全