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医院药房个人年终工作总结6篇

医院药房个人年终工作总结(1)

如何提高自己的专业知识。专业知识才是最真的东西，最过硬的资本，有了

它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客，因为你知道你知道的东西他们不

知道，只有你才可以给他们答案，很羡慕那些资深的药师，俗话说的好：师傅领

进门，修行在个人。我珍惜每一次公司安排的培训，在培训中认真的听讲记笔记

回去积极的复习，还有就是多看多听，孔子说的好三人行必有我师焉，所以当其

它门店需要人帮忙时我都会积极主动的去帮忙，为的就是从不同的人那里学到更

多自己不懂的不知道的知识，取其精华去其糟粕，不断的来完善自己，让自己的

专业知识更上一层楼。

三、对销售技巧的认识。我们每天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃，

怎么样才能达到目的地呢，我个人认为专业知识+语言技巧+真诚微笑这些都决定

着营业额。销售人员有了很强的专业知识，再有语言上的表达又是让你无可挑剔

然后面带着微笑真诚的关心你的病情，我想任何人都不会拒绝真心关心自己的

人，将心比心，人生病的时候是其最软弱的时候，你一句真诚的问候一句真心的

嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依赖，这时你就可以用你所学到的知识去帮

助他人为他人服务，解决了顾客的问题同时也达到了自己的需求，岂不快哉!

四、对人际关系的理解。都说大学是进入社会的一个过度期，然而我却认为

实习期才真正的是进入社会的一个过度期。大学里的感情其实还是很单纯的，没

有那些明争暗斗没有利益上的冲突，而社会就截然不同了，为了一点点的利益原

本关系很好的朋友顿然就成了敌人，恶言相向，刚刚从校园出来的自己很是困惑，

想不明白为什么会变成这样呢?值得吗?现在的我似乎理解了一些，这就是社会，

这就是现实。以前的我们一直沉迷在自己梦幻般的国度里，没有真正的去了解自

己生活的这个社会，现在的我从自己的天地里慢慢地走出来了不会再天真的只活

在自己的世界里无视其他的存在。对一些自己接受不了改变不了的事情自己只有

接受不再抱怨，对那些自己不欣赏不认同的人，在工作上合作生活上疏远，对那

些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的。凡事做到自己心中有数就好

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了，也许是因为自己还很年轻还很幼稚还很天真有时在冲动的情况下还是会做错

事情，也许正是这样自己得到了丰富的经验，才懂得如何完美的处理事情，随着

时间的流逝自己在慢慢地成长着，也成熟了许多，人生就是这样，只有经历的多

懂得的才会更多，人际关系的处理是一门很难学的课程，也许我学一辈子也不会

学明白，要活到老学到老的。总之在恒泰我经历了许多也学到了许多，绝不止以

上几点，在这里我就不一一详诉了，有些东西只可意会不可言传的，在有些感情

面前这些语言就微乎其微了，我真的很幸运遇到了很多好的人，真的很感谢他们，

此时的感谢是如此的渺小，最真诚的祝福给他们，是他们教会了我很多的东西，

教我怎么看待问题分析问题解决问题，这些都会成为我实习期最值得回忆的，我

想有些事情会一直的影响着我，更会激励我更好的走下去，同时也会让我更坚强

的面对人生道路上更多的荆棘的。

医院药房个人年终工作总结(2)

药剂科20xx年工作在院长高度重视和主管院长的正确领导下，在有关职能

部门和全院临床相关科室的大力支持下，紧紧围绕全院的工作重点和要求，全科

室人员本着安全、经济、有效的原则，共同拼搏，以团结协作、求真务实的工作

作风，顺利的完成了各项工作任务。现将20xx年工作总结如下：

一、经济方面：

1、药品收入11月为止西药销售额利润元;中药销售额，利润，纯利润比去

年同期增长x元。

2、严格药品入库、出库、销售的对账工作，每月和财务对账，半年一次盘

点，帐物相符率超过99.9%。

3、重视药品有效期管理，建立效期记录卡，每月底都进行效期药品自查，

将近期药品及时调换或报告临床。全年没有破损情况上报财务，给院里减少了损

失。

二、服务方面：

1、完善工作流程，提高工作效率，方便患者。药剂科是直接面对患者的重

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要窗口，是树立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率，

成为科室工作的重点。合理设置岗位、机动配备人员，全体工作人员齐心协力，

克服困难，提高工作效率，保证、方便了国内外患者24小时的药品供应。

2、在日常繁忙的工作中，