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国开电大渠道管理形考任务作业

《渠道管理》作业1

第一章—第三章

一、单项选择题（在备选答案中，有1个正确答案，请将正确答

案的字母填入括号。每小题3分，共15分）

1.（）是指产品或服务转移所经过的路径，由参与者产品或服务

转移活动以使产品或服务便于使用或消费的所有组织构成。C

A.营销服务

B.营销过程

C.营销渠道

D.营销战略

2.（）是指在产品流通过程中随着产品所有权的转移，市场风险

在渠道成员之间的转换与分担。A

A.风险分担

B.融资

C.促销

D.谈判

3.营销渠道结构是指参与完成商品所有权由（）向消费者或用户

转移的组织或个人的构成方式。C

A.广告代理商

B.零售商

C.生产制造者

D.管理者

4.渠道管理人员一般位于企业的中低层，属于（），主管企业营

销渠道的设计、开发与维护。D

A.企业所有者

B.业余管理者

C.产品经营者

D.专业管理者

5.()是企业为了实现其营销目标与营销战略，希望通过渠道管理

活动在一定时间达到的结果。C

A.渠道治理

B.渠道沟通

C.渠道目标

D.渠道效率

二、多项选择题（在备选答案中，有2个或2个正确答案，请将

正确答案的字母填入括号，多选、少选、错选均不得分。每小题3分，

共15分）

1.根据营销渠道主导成员的不同，可以把营销渠道分为()三种主要

模式。ABD

A.制造商主导

B.零售商主导

C.消费者主导

D.服务商主导

2.凡是在营销渠道中发挥一定作用的组织或个人都是渠道参与者，

包括（）、消费者以及其他发挥某种重要功能的企业。AB

A.制造商

B.批发商

C.零售商

D.运营商

3.对渠道进行分析的目的，在于帮助渠道管理者了解（）。ACD

A.企业的渠道环境

B.部管理约束

C.渠道现状

D.渠道合作

4.渠道缺口产生的原因有很多，从根本上包括（）。AC

A.环境限制

B.经营不善

C.管理限制

D.企业规模

5.渠道缺口的类型，包括（）。AC

A.需方缺口

B.管理缺口

C.供方缺口

D.人员缺口

三、判断正误题（正确的在括号打√，错误的在括号打×。每小题

3分，共15分。）

（）1.营销渠道中的成员之间存在一个或多个共同的目标，所以

在一条渠道的不同层次上成员之间不需要合作。错

（）2.顾客价值减去顾客成本多出来的部分，称为顾客让渡价值。

对

（）3.互联网为制造商和中间商构建营销渠道提供了一个新的选

项。对

（）4.渠道激励就是企业为了确保渠道目标按计划实现面对面渠

道活动进行监督，并在发生明显偏差时进行纠正的活动程序。错

（）5.渠道效率评估既是渠道管理过程的最后一步，也是新一轮

渠道管理活动的开始。对

四、简答题（每小题15分，共30分）

1.简述营销渠道的主要功能。

（1）营销渠道的功能是使产品从生产者转移到消费者的整个过程

顺畅、高效，消除或缩小产品供应与消费者之间在时间、地点、产品

品种和数量上存在的差异。（2）具体而言，营销渠道的主要功能有收

集和传递信息、促销、接洽、组配、谈判、物流、风险承担和融资。

2.简述有效的渠道任务和目标的特征。

答：有效的渠道任务和目标具有以下几个特征：

（1）具体、明确、可衡量。因为渠道任务和目标既是相关责任人

制定活动进度表的依据，也是管理者进行监督评价的准则，所以必须

具体、明确、可衡量。（2）实际而具有挑战性。渠道任务和目标必须

以企业的现实情况为基础，不能不顾现实情况而提出过高的任务和目

标，但是又要有足够的挑战性，以激发渠道管理人员和从业人员努力

提高工作业绩。

（3）服从企业的