2024版设备保修合同书.docx

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2024版设备保修合同书

甲方（设备使用方）：_________

乙方（设备保修服务提供方）：_________

鉴于条款：

鉴于甲方购买了乙方提供的设备，需要乙方提供相应的保修服务，乙方同意按照本合同条款提供保修服务。为明确双方的权利和义务，经双方协商一致，特订立本合同。

第一条设备概况

1.1设备名称：_______。

1.2设备型号：_______。

1.3设备序列号：_______。

1.4设备购买日期：_______。

第二条保修服务范围

2.1乙方提供的保修服务包括但不限于设备的维修、更换零部件、技术咨询等。

2.2保修服务不包括因甲方使用不当或人为损坏导致的设备故障。

第三条保修期限

3.1本合同项下的保修期限自设备购买之日起_______年或至_______年_______月_______日止，以先到者为准。

第四条保修服务内容

4.1乙方应保证在保修期内对设备出现的非人为损坏提供无偿维修服务。

4.2若设备故障需要更换零部件，乙方应保证提供原厂或同等质量的零部件。

第五条保修服务流程

5.1甲方在发现设备故障时，应首先联系乙方进行技术咨询。

5.2若技术咨询无法解决问题，甲方应填写保修服务申请，并提供必要的设备信息。

5.3乙方在接到保修服务申请后，应在_______小时内响应，并安排维修服务。

第六条保修服务费用

6.1保修期内，乙方提供的所有维修服务均为无偿。

6.2若因甲方人为原因导致设备损坏，甲方应承担相应的维修费用。

第七条甲方的权利和义务

7.1甲方有权在保修期内要求乙方提供合同约定的保修服务。

7.2甲方应按照乙方的指导正确使用和维护设备。

第八条乙方的权利和义务

8.1乙方有权根据设备故障情况决定维修方案。

8.2乙方应确保提供的维修服务满足甲方的使用需求。

第九条保修服务的变更和终止

9.1任何一方需变更或终止保修服务，应提前_______天书面通知对方。

9.2若甲方违反合同约定，乙方有权终止保修服务。

第十条违约责任

10.1如任何一方违反合同条款，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

第十一条不可抗力

11.1因不可抗力导致任何一方不能履行或完全履行合同的，该方不承担违约责任。

第十二条争议解决

12.1合同履行过程中发生的争议，双方应协商解决；协商不成的，可提交乙方所在地人民法院诉讼解决。

第十三条合同生效

13.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

第十四条其他

14.1本合同一式_______份，甲乙双方各执_______份，具有同等法律效力。

甲方（签字）：_________

乙方（签字）：_________

签订日期：_________

签订地点：_________

（正文结束）

第十五条附件

15.1本合同的附件包括但不限于以下文件，这些文件构成合同不可分割的一部分：

附件一：保修服务详细说明；

附件二：设备操作和维护手册；

附件三：保修服务申请表格式；

附件四：零部件更换记录。

第十六条违约行为及认定

16.1违约行为包括但不限于：

乙方未在约定时间内提供保修服务；

乙方提供的维修服务未达到合同约定的标准；

甲方未按照乙方指导使用和维护设备，导致设备损坏。

16.2违约行为的认定：

乙方未能在规定响应时间内提供服务视为违约；

维修服务经甲方确认未达标或第三方鉴定不合格视为违约；

因甲方不当操作导致的设备损坏，经乙方确认后视为违约。

第十七条法律名词及解释

17.1保修服务：指甲方在一定期限内，根据合同约定对设备提供免费维修或更换零部件的服务。

17.2不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。

17.3技术咨询：指乙方为甲方提供的关于设备使用和维护的专业知识和建议。

第十八条执行中遇到的问题及解决办法

18.1保修服务延迟：若乙方因故延迟服务，应提前通知甲方，并尽快安排服务。

18.2维修服务质量问题：若甲方对维修质量不满意，乙方应在接到反馈后重新检查并改进。

18.3设备使用不当：甲方应接受乙方的培训，以正确使用和维护设备，避免人为损坏。

第十九条所有应用场景

19.1工业设备：适用于工业生产中各类设备的保修服务。

19.2商用电器：适用于商业环境中使用的电器设备的保修服务。

19.3医疗设备：适用于医疗机构中使用的精密设备的保修服务。

19.4办公设备：适用于办公室使用的打印机、复印机等设备的保修服务。

甲方（签字）：_________

乙方（签字）：_________

签订日期：_________

签订地点：_________

附件一：保修服务详细说明

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