供电所巾帼文明岗先进事迹材料(5篇) .pdfVIP

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供电所巾帼文明岗先进事迹材料

她们,顶着平均每天上千笔的业务量,以较高的工作质量和工作

效率,本着“以电相连,用心沟通”的服务宗旨,奋战在萧山供电局

城厢供电所营业厅第一线,日日夜夜,春夏秋冬。

她们,那么默默平凡,却又那么闪亮,先后获得了___省青年文明

号、省级巾帼文明岗、华东电力公司“达标窗口”、“供电营业文明

礼仪示范窗口”等诸多荣誉称号。

她们,就是___畔萧山城厢供电所营业厅里,那一朵朵可爱的“巾

帼花”。

供电所巾帼文明岗先进事迹材料(2)

“岗村结对”,在城厢供电所的巾帼文明岗岗员口中,已经不是

什么新鲜词了。自___年与该村签订《“岗村结对”共建责任书》以

来,城厢供电所巾帼文明岗紧扣新农村建设要求,立足“电力”求和

谐,围绕“服务”做宣传,将城乡文秘杂烩网妇女发展资源有效对

接,定期与该村妇代会开展活动,充分发挥“巾帼文明岗”的示范带

头作用,积极组织“六送”活动,通过“以城带乡、城乡互动”的结

对共建形式,有效缓解了各类矛盾,推动了该村两个文明建设的和谐

发展。

今年___月,文明岗又专程“送医疗、送服务”到西许村,与当地

一妇女签订了结对帮扶协议书。该妇女是当地镇政府确认的困难户家

庭妇女,岗员们了解这一情况后,与当地村妇联取得了联系,在征得

本人同意后,与该妇女进行了“一对一”结对帮扶,并把萧山供电局

工会下拨的首期帮扶款800元交到了她的手里。针对该妇女的突出困

难,文明岗为了解决帮扶对象最关心、最直接、最现实的问题,制定

了帮扶计划和分年度实施方案,并多次为受助对象的女儿提供医疗援

助,真正使“科技牵手、项目牵手,资金扶持”取得了实实在在的效

果。

今年的六一国际儿童节,巾帼文明岗又将120册电子书籍送到了

西许村,这份特殊的节日礼物受到了该村孩子们的热烈欢迎。岗长王

晓燕表示,在工作中要真正为结对的西许村及该村的贫困妇女提供各

方面的扶持,以提高全村妇女的素质、满足妇女所需为目标,更好地

体现了共建新农村的宗旨。同时,“岗村结对”活动也为萧山供电局

树立了良好的文明服务形象和口碑,为企业各项工作的有序开展营造

起积极良好的社会氛围。

供电所巾帼文明岗先进事迹材料(3)

“送观念、送政策、送信息、送服务”,城厢巾帼文明岗的便民

服务队活动的开展已有两三年。为了让居民用上“放心电”,营业厅

的“巾帼花”们和所里的青年志愿者一起,利用双休日的休息时间,

深入萧山各主要街道、社区,走进困难客户、残疾人和五保户家中,

为他们在用电方面排忧解难,向广大群众宣讲安全用电知识、电力法

律法规,为残疾人、孤寡和贫困老人进行安全用电隐患排查,并免费

开展用电安装维修等服务。

在萧山丁家庄社区,岗员们针对该社区是老社区、居民年龄层次

偏高的特点,特别准备了充分的用电知识宣传资料,为前来咨询的老

年人解答了种种用电疑问。巾帼花们不仅送观念、送政策、送信息,

还送服务。同行的服务队员们还主动到几位行动不便的老人家中为他

们更换灯泡、维修电器等,为老人们送上身心的“双重光明”,得到

了周边社区居民的积极响应和高度好评。

近年来,文明岗以“为民办实事”为宗旨“沉”到百姓之中,不

断增强同下辖各社区居民的沟通与交流,不断完善居民住宅区的基础

设施建设及变压器、线路的改造,努力为老百姓排忧解难。用老百姓

的话来说就是:“我们的供电部门真的是让我们有了被服务的新感

受。”

供电所巾帼文明岗先进事迹材料(4)

骄阳似火的夏季,每天前来营业厅办理新装申请、峰谷表改造、

业扩增容等各项业务的用户络绎不绝。城厢供电所营业厅的电卡购电

窗口前总是人潮涌动。由于天气炎热,购电高峰也随之来临。最多的

一天前来购电的用户甚至达到了1170人次,巾帼花们常常忙得不可开

交。

面对人多而带来的秩序紊乱,营业厅专门聘请了保安人员维持秩

序,并架设了排队等候线,引导用户自觉排队购电。面对用户提出的

疑难问题,营业厅的工作人员总是耐心分析,一一解答,缓解了用户

焦急等候的情绪。一杯杯凉茶,一份份报纸,一声声关怀,沁人心

扉,暖人心田。怎样办理减容申请业务、怎样办理销户和改类申请业

务、未按时交纳电费如何处理、萧山供电局社会服务承诺、安全用电

科普宣传等小册子,在营业厅比比皆是,供用户在排队等待时了解阅

读。

为了方便用户

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