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商铺门前三包责任书范文
尊敬的顾客：
非常感谢您选择光临我们的商店。为了能够提供更好的服务
和保障您的权益，我们制定了以下的商铺门前三包责任书，以明
确我们作为商店方和您作为顾客方的权利和义务。
第一包责任：产品质量保证
1.我们承诺所售商品均为正品，并保证与实际展示完全一
致，免受任何质量问题的困扰。
2.如发现所购商品存在质量问题或与实际不符，请您在购买
后的7个工作日内联系我们的售后服务部门，我们将积极处理并
提供解决方案。
3.在商品退换过程中，我们将按照相关法律法规和我们的退
换政策，合理予以处理，并承担相应的费用。
第二包责任：服务质量保证
1.我们承诺提供经过专业培训的员工进行服务，在交流和解
答问题时尽心尽力，并且保持良好的服务态度。
2.如您在使用过程中遇到任何问题或有任何建议，请随时向
我们提出。我们将尽快答复并积极改进服务方式。
3.我们将定期对员工进行服务质量培训，以提高他们的专业
水平和服务态度，确保您在我们店内享受到高品质的服务体验。
第三包责任：环境保护及安全责任
第1页共2页
1.我们承诺营造一个整洁、安全的购物环境。我们将加强对
店内卫生清洁和设施设备的维护，确保您在商店内的安全和舒
适。
2.我们将认真履行相关的环保法律法规，减少对环境的不良
影响。请您支持我们的环保措施，如合理使用塑料袋和回收废纸
等。
3.如您在商店内发生任何意外伤害，请第一时间向我们的员
工报告。我们将立即采取相应的救助措施，并记录相关事故信息
以便后续处理。
以上是我们商店门前三包责任书的主要内容，希望能够为您
提供更好的服务保障。如果您对以上内容有任何疑问或建议，请
随时与我们联系。感谢您的支持和信任，我们期待与您的再次光
临。
商店方：______________________
联系方式：____________________
顾客：________________________
签字：_______________________
日期：________________________
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