航空公司服务品牌建设研究—以中国南方航空公司为例.docx

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题目

航空公司服务品牌建设研究

—以中国南方航空公司为例

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航空公司服务品牌建设研究—以中国南方航空公司为例

摘要

科技进步,经济发展,民航业成为了区域经济融入全球经济的最佳渠道,帮助我国扶贫脱贫进程持续加速推进,是我国国防和经济安全的重要保障力量,在处理突发事件和抢险救灾中发挥着主干力量,更好推进文化交流,实现政治外交。我国大力扶持民航业的发展,民航业是我国重要的战略产业。在此大趋势下,航空公司数量不断增加,行业内竞争压力大,想在剧烈的行业斗争之中夺得一席之地,航空公司必须进行服务品牌建设。服务品牌

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