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茶楼工作计划

茶楼工作方案1

XX年为了接手茶楼的生意，制造更好的业绩。在此我做出以下工作方案。望领导给出珍贵看法！

一、提升个人素养。

XX年劳碌而充实、疲乏却喜悦。是啊，新的一年的工作又将在这劳碌、疲乏中充实、喜悦、收获着。我将吸取圆满的教训、收获的阅历，脚踏实地，不断学习。

在思想上，始终如一的喜爱本职工作，关怀公司的前途，以公司的利益放在首位。在与同事的相处中，留意加强团结，与同事相处融洽，合作开心，心往一处想，劲往一处使，组成一个团结协作的大家庭。

在实际行动中，培育主动意识。勇于担当责任，主动为自己设定工作目标，并不断改进方式和方法。势必在XX年让茶楼的生意有个新的突破！

二、加强管理。

1)监督员工的服务标准、个人的仪容仪表、茶楼的清洁卫生、工作中的纪律。

2)熟识每位服务员，把握它们的性格特征，关怀员工生活。工作上加强管理，培育出精明能干、落落大方的服务员。

3)加强对茶楼服务用品，消耗用品及固定资产进行掌握和管理

4)重视登记表所发挥的作用，无论是电话预约还是上门客都需要按要求登记。（表格如下）

5)观看员工的工作力量，进行绩效考评并赐予奖惩，鼓舞员工为公司创收。

6)对客人账单赠送项目等内容负责检查、核对。

7)乐观与客人沟通，征求客人反馈看法及建议，保持良好的客户关系

三、茶楼服务操作流程

1、预备工作

服务员预备好经过消毒的器具，以便客人来时准时取用；包厢内应摆放相关的用品（如烟缸、台卡、纸巾及消遣用品）以便使用。

2、服务员到位

上客高峰期，为迎接客人的`到来。服务员应着装得体，保持美丽的站姿于走道里，准时引领客人。

3、迎宾

客人来时应热忱迎接，用姓氏、头衔称呼客人，“XX先生/女士，欢迎光临！”、“X总、欢迎光临！”并快速把客人引领到合适的座位。各服务员做好交接，相互协作。

4、登记客人资料并记录开头时间。

5、服务员接待客人

礼貌招呼，热忱主动。为客人上茶点、小吃等；记住客人习惯、爱好及特别要求，作好相关记录。使用“请”、“您好”、“打搅一下”、“感谢”、“很愿意为您效劳”等礼貌用语。

6、服务员为客人取茶，并向客人展现所点的干茶。

7、巡台服务

包括客人如需要点饭、小吃等，应为客人热忱推销。执台期间应勤换烟缸，为客人续水，清洁台面等，保持客人饮茶和消遣时的高雅环境。

8、买单

客人叫买单时，到收银台为其打单，告知客人消费数量及金额。如有找零请客人点清收好。

9、送客

要求服务员为客人拉椅，提示客人带好随身物品，“请带好随身物品！”，并且送客人离开茶楼。

10、按规定收回消遣用品等，杯具收回到工作间清洗，快速摆好台面物品，检查周边清洁度，迎接下一批客人。

四、申请

因想扩大茶楼的生意，方案中需要XX名服务员。现在特申请，望领导赐予批准。

最终，感谢公司领导的重视，我会加倍努力，不断学习，不负众望，专心经营茶楼。我要用全部的激情和才智制造效益，让茶楼布满生气和活力，迈向每月保底xx万力争xx万的营业额。

茶楼工作方案2

1、程序员和系统分析员

程序员和系统分析员,不存在哪个高级、哪个低级的区分，他们是两种职业，对职业技能的要求完全不同。

程序员，顾名思义，主要是编写程序，是计算机专业入行需要练好的基本功。系统分析员的技能要求他必需要懂得如何写程序，但是他的重心在于如何把一个很大的项目切割成适合个人的小块，然后将这些小块组织起来。程序员的职责就是如何更好更快的实现这些小块。

软件公司通常很看重程序员的实践经受，曾提出过哪些受到接受的建议，开发过哪些可重用的组件等等。在哪方面进行过深化讨论及简要过程，以及做过的每一项目中采纳的软件产品与工具(如数据库、开发工具、语言等)、自己的职责、在哪些开发论坛活动过等等依据年限、阅历、业绩、地区不同而不同。而IT就业岗位增加幅度落后于市场人才供应，给人力资源市场造成了肯定压力。

2、硬件工程师

依据项目进度和任务安排，完成符合功能要求和质量标准的硬件开发产品；依据产品设计说明，设计符合功能要求的规律设计、原理图；编写调试程序，测试开发的硬件设备；编制项目文档及质量记录。

电子、自动化的相关专业本科以上。一至两年以上硬件开发阅历。以上硬件研发阅历，熟识各类设计开发工具。具有扎实数字模拟电路专业基础，具有16位单片机硬件开发阅历，熟识CPLD、FPGA，娴熟应VHDL