跨境电商平台出海目的地（Japan）：中老年为最大消费群体，跨境四小龙推出半托管模式有望提升市占率头豹词条报告系列.pdfVIP

按照业务模式的分类方式，跨境电商平台（日本市场）可以分为如下类别：综合性电商平台和独立网站。

跨境电商平台（日本市场）基于业务模式的分类

综合性电商平台业务具备多元化特点，涉及的品类多，

包括服装、食品、化妆品、电子产品等。此外，综合性

综合性电商平跨境电商平台上有多个商家提供商品，这样可以大大增

台加平台商品的种类和数量，从而可满足消费者多样化的

跨境电商平消费需求。日本综合性跨境电商平台有亚马逊日本站、

台出海目的乐天、雅虎、Mercari等。

地

（Japan）

分类独立网站是指商家自己建立和运营的在线商店，不依赖

于第三方平台来销售产品或服务。独立网站具有独立域

独立网站名和自主品牌形象，商家完全掌控网站的设计、用户体

验、营销策略及数据分析等方面。日本独立网站有

ZozoTown、优衣库日本站等。

[2]1：https//www.cifne…2：https//www.adsp…3：https//www.cifne…4：雨果跨境、AdsPower

行业特征[3]

跨境电商平台出海目的地（日本）行业具备以下特征：（1）注重产品质量，高复购率及低退货率（2）包邮

为消费者下单的最大驱动因素（3）游戏机、球鞋类等成最受欢迎的品类。

1注重产品质量，高复购率及低退货率。

一方面，日本消费者注重品质、服务和创新，热衷于购买具有高附加值的产品，如健康食品、家居用品、

美容护肤品等。同时，日本年轻人对时尚和潮流有着强烈的追求，也乐于尝试新事物。另一方面，日本消

费者复购率高，一旦认可某品牌，会对该品牌产生较大依赖，且由于消费者在购买过程中对产品的质量、

展示形式和效果都有很高要求，因此，一旦选择相关产品，就很少退货。根据Statista调查显示（调查期间

为2022年10月-2023年9月），日本网购退货率在所有调查的国家中最低，仅为23%，退货率较高的为印

度（80%）、中国（70%）、德国（55%）、英国（54%）及美国（52%）。

2包邮为消费者下单的最大驱动因素。

在电商平台提供的服务中，最能吸引日本消费者在线下单的三大因素为：包邮（69%）、折扣（53%）和

评价（29%）。一方面，日本国土面积相对较小，但人口密度高，加之地理条件多样（如山区、岛屿众

多），导致其物流运输成本相对较高，因此，对于消费者而言，能够享受到免费物流服务至关重要。另一

方面，日本消费者普遍对商品的价格和性价比敏感，包邮服务能减少消费者总支出，从而增强购买意愿。

3游戏机、球鞋类等成最受欢迎的品类。

根据亚马逊、乐天和雅虎购物平台的销量数据（2023年1月至11月期间），销量最高的为家用游戏机产

品，截至2023年12月9日，家用游戏机（任天堂3DS，任天堂SWITCH，PlayStation4，PlayStation5，

XboxSeriesX/S）的销量已经达到去年销量的101％。在销量前10中，排在第2、第6、第7位的均为球鞋类

商品，这是由于线下鞋业专卖店衰落、新兴运动潮牌将时尚元素与运动相结合备受年轻人喜爱。与2022年

相比，2023年娱