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优质监控服务合同案例

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

乙方（受托方）：__________

根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供优质监控服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方根据甲方的需求，为甲方提供包括但不限于监控系统设计、安装、调试、维护、培训等全方位的监控服务。

1.2乙方应确保监控系统的稳定运行，并在合同约定的服务时间内，对监控系统进行定期检查和维护。

1.3乙方应提供7×24小时电话技术支持，并在接到甲方报修电话后4小时内响应并提供解决方案。

1.4乙方应在合同约定的服务期内，对甲方人员进行不少于两次的培训，确保甲方人员能熟练操作监控系统。

二、服务期限

2.1本合同的服务期限为____年，自甲方支付首期服务费用之日起计算。

2.2服务期限届满后，如甲方继续委托乙方提供服务，乙方应根据甲方当时的实际需求，重新制定服务方案，并双方协商确定服务费用。

三、服务费用

3.1乙方向甲方提供的监控服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。

3.2甲方应按照本合同约定的付款方式，向乙方支付服务费用。

3.3乙方应提供正规发票，甲方有权按照国家相关法律法规的规定，对乙方的收费进行查验。

四、付款方式

4.1甲方应在本合同签订后的____个工作日内，向乙方支付首期服务费用，即总服务费用的50%。

4.2乙方应在完成本合同约定的服务后，向甲方提供服务报告，甲方应在收到服务报告后的____个工作日内，向乙方支付剩余的服务费用。

五、违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

5.2若乙方未能按照本合同约定的服务标准提供服务，甲方有权要求乙方在规定的时间内予以整改，并有权解除本合同。

六、争议解决

6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至服务期限届满之日止。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

代表（签名）：__________代表（签名）：__________

签订日期：__________签订日期：__________

一、附件列表：

1.监控系统设计方案

2.监控系统安装调试报告

3.监控系统维护保养记录

4.培训资料和培训记录

5.服务报告

6.付款凭证

7.违约金计算公式

二、违约行为及认定：

1.乙方未能按照约定时间完成服务，或服务不符合约定的服务质量。

2.乙方未能提供7×24小时电话技术支持，或响应时间超过约定时间。

3.乙方未能在规定时间内整改，或拒绝履行合同义务。

4.甲方未能按照约定时间支付服务费用。

5.甲方未按要求提供必要的配合和支持，影响乙方正常提供服务。

三、法律名词及解释：

1.合同法：指《中华人民共和国合同法》，是调整合同关系、保护合同当事人合法权益的法律规范总称。

2.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。

3.服务期限：指双方约定的乙方提供服务的时长。

4.监控服务：指乙方为甲方提供的监控系统设计、安装、调试、维护、培训等服务。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.乙方提供的服务质量不符合约定：及时与乙方沟通，要求乙方在规定时间内整改，如乙方拒绝整改，甲方有权解除合同并追究乙方违约责任。

2.乙方未能按约定时间提供服务：甲方有权要求乙方支付违约金，并追究乙方违约责任。

3.甲方未能按约定时间支付服务费用：乙方有权拒绝提供服务，并要求甲方支付违约金，直至履行付款义务。

4.甲方未按要求提供必要的配合和支持：乙方有权要求甲方履行合同义务，如甲方仍不配合，乙方有权解除合同并追究甲方违约责任。

五、所有应用场景：

1.甲方为公共场所、企业、家庭等需要监控系统的地方，委托乙方提供监控系统设计、安装、调试、维护、培训等服务。

2.甲方为提升安全管理水平，委托乙方对现有监控系统进行升级改造。

3.甲方为新购置的监控设备，委托乙方进行安装调试和培训。

4.甲方在监控系统运行过程中遇到问题，委托乙方进行维护和修复。

5.甲方在其他需要乙方提供监控服务的情况下，双方可签订本合同，明确双方的权