任务2-旅行社产品的开发与设计.ppt

一般来说，旅游产品设计中，不应将性质、相同景色相近的旅游点编排在同一线路中，否则会影响旅游线路的吸引力。（二）节点合理原则2.点间距离适中3.择点适量4.顺序科学1.不走回头路5.特色各异6.服务设施有保障一次完整的旅游活动，其空间移动分三个阶段：从常住地到旅游地在旅游地各景区旅行游览从旅游地返回常住地。这三个阶段可以概括为进得去、散得开、出的来。（二）节点合理原则2.点间距离适中3.择点适量4.顺序科学1.不走回头路5.特色各异6.服务设施有保障（三）推陈出新旅游市场在日新月异地发展，游客的需求与品位也在不断地变化、提高，为了满足游客追求新奇的心理，旅行社应及时把握旅游市场动态，注重新产品、新线路的开发与研究，并根据市场情况及时推出。如广东“国旅假期”借电影《卧虎藏龙》问鼎奥斯卡最佳外语片和最佳摄影等四个奖的东风，在全国率先推出一条“卧虎藏龙”徽州古民居旅游线路，让更多的游客步人“中国画里的乡村”，观赏被称为“微州三绝”的牌坊、古祠、民居。这条旅游线路一经推出便成为旅游热线，为旅行社创下了不排的经济效益。案例分析（四）主题鲜明旅行社设计旅游线路时要有鲜明的主题，只有这样才能获得较大的旅游吸引力。人无我有，人有我特的主题突出原则世界上有些事物是独一无二的，如埃及的金字塔，中国的秦始皇兵马俑，这就是特色。大理白族欢迎客人寓意深长的“三道茶”“东方女儿国”泸沽湖畔摩梭人则以母系氏族的生活形态闻名于世界（五）生态效益原则生态旅游的产生是人类认识自然、重新审视自我行为的必然结果，体现了可持续发展的思想。从2000年7月1日起，九寨沟实行游客限量人景区制度。九寨沟成为全国第一个对游客实行限量人内的景区。除了景区开始限制人数以外，部分旅行社也纷纷设计出生态旅游线路。如北京的家名为“绿色地带生态旅游”的咨询公司煞费苦心地设计出几条生态旅游路线，并严格采用国外的生态旅游办法规章，例如限制人数、讲解生态知识等。1.旅游线路：旅行社看着什么？2.路径城市：旅行社看重什么？3.旅游景点：旅行社看重什么？五、旅游线路设计的着眼点5.未来旅游产品：旅行社的观点？4.延伸服务：旅行社看重什么？6.老景区里的新景点：旅行社选择的可能性六、旅游线路设计流程1.旅游线路的定位2.实地考察与调查3.分析与预测4.确定线路的品牌名称5.策划旅游线路6.计划活动日程7.选择交通方式8.安排住宿9.留出购物时间10.策划娱乐活动11.确定价格12.市场营销线路设计案例1线路设计案例2市场导向原则——是指旅行社在开发设计产品的过程中，必须了解旅游者现实和未来的需求，始终坚持以旅游者的需求为出发点，力求使产品能适应国内外旅游业发展的趋势和旅游者的需求。在产品开发设计之前，旅行社要进行充分的市场调查，预测市场和旅游者需求变化的趋势，分析旅游者的旅游动机。1.市场导向原则2.独特性原则独特性原则——是指旅行社生产的产品应具有鲜明的特色，能够充分展示旅游的主题，以新、奇、特、异来吸引旅游者的注意。黑龙江省哈尔滨市举办的冰灯节哈尔滨每年冰雪节都举办大型冰雕、冰灯、雪雕的展出活动。冰孔雀灯我国峨眉山雨凇最多，庐山雨凇誉称“玻璃世界”南岳衡山的“寿”文化节菏泽牡丹节沙雕节1999年举办的首届中国舟山国际沙雕节开创了我国沙雕艺术和沙雕旅游活动的先河，也是从那时候起，舟山逐渐走出了传统的旅游资源开发模式，在思想观念上有了新的突破。3.经济原则经济原则——是指在产品设计的过程中强调成本的控制和效益的产生，尽量以同等数量的消耗，获得较高的效益；或者以相对较低的消耗，获得同等的效益。在旅游线路的设计过程中加强成本控制，降低各种消耗。4.布局合理性原则布局合理性原则——是指旅行社在设计产品时，应对各交通路线和旅游点进行科学、合理的优化组合，既要突出各地的特点，也要照顾到整体线路的布局，避免在同一线路上安排风格相似或相同的旅游景点和旅游项目，以避免重复，影响游览效果。1.择点适量3.顺序科学2.行快游慢4.交错安排5.避免重复要做到布局合理，应注意以下几个方面：5.可进入性原则可进入性原则——是指在产品的设计生产过程中，应充分考虑到产品所涉及的地区和景点是否容易进入和离开。6.时效性原则时效性原则——是指旅行社在设计产品时，必须对该产品在何种阶段投放最合适进行考虑。春天樱花盛开的日本冬季赏梅花7.可接受性原则可接受性原则——是指旅行社产品必须能够为旅游者所接受，同时又能够为当地社会所接受。（一）以满足旅游者需求为中心的市场原则（二）节点合理原则（四）主题鲜明（三）推陈出新（五）生态效益原则