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上海中国平安人寿保险产品电销问题研究

摘要

保险公司作为一个金融机构，对金融行业的发展起到了承接的作用。近年来随着同行之间存在的互相竞争，再加上中国传统的人文思想因素的影响，保险市场一度走入萧条和低迷的现状，电销保险渠道的半路杀出赋予了保险市场一个全新的前景。

本文运用了文献资料法，首先阐述了电话营销及产品电销的定义、特征等理论知识，接着运用了举例说明的方法。本文通过分析产品电销的发展现状，从而指出其电销模式运营过程中存在的问题，如产品电销与传统渠道业务存在冲突、产品电销的沟通无法做到及时有效、承保营运流程繁琐等问题。

本文根据上海中国平安保