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员工培训属于哪个部门的职责

员工培训属于哪个部门的职责

企业员工培训，作为直接提高经营管理者能力水平和员工技能，为企业提

供新的工作思路、知识、信息、技能，增长员工才干和敬业、创新基本的根本途

径和极好方式，是最为重要的人力资源开发，是比物质资本投资更重要的人力资

本投资。随着中国加入WTO和世界经济一体化，企业从来没有像当下那样重视培

训。__就培训谈些个人看法，以求创新企业培训。

培训-企业腾飞的翅膀有效的企业培训，其实是提升企业综合竞争力的过

程。事实上，培训的效果并不取决于受训者个人，而恰恰相反，企业组织本身作

为一个有机体的状态，起着非常关键的作用。良好的培训对企业好处有五点:

1、培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。就企业而言，对员工

培训得越充分，对员工越具有吸引力，越能发挥人力资源的高增值性，从而为企

业创造更多的效益。有资料显示，百事可乐公司对深圳270名员工中的100名进

行一次调查，这些人几乎全部参加过培训。其中80%的员工对自己从事的工作表

示满意，87%的员工愿意继续留在公司工作。培训不仅提高了职工的技能，而且

提高了职工对自身价值的认识，对工作目标有了更好的理解。

2、培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通，增强企业向心力

和凝聚力，塑造优秀的企业文化。不少企业采取自己培训和委托培训的办法。这

样做容易将培训融入企业文化，因为企业文化是企业的灵魂，它是一种以价值观

为核心对全体职工进行企业意识教育的微观文化体系。企业管理人员和员工认同

企业文化，不仅会自觉学习掌握科技知识和技能，而且会增强主人翁意识、质量

意识、创新意识。从而培养大家的敬业精神、革新精神和社会责任感，形成上上

下下自学科技知识，自觉发明创造的良好氛围，企业的科技人才将茁壮成长，企

业科技开发能力会明显增强。更多企业管理论文请在茅山下查找.

3、培训能提高员工综合素质，提高生产效率和服务水平，树立企业良好形

象，增强企业盈利能力。美国权威机构监测，培训的投资回报率一般在33%左右。

在对美国大型制造业公司的分析中，公司从培训中得到的回报率大约可达

20%-30%。摩托罗拉公司向全体雇员提供每年至少40小时的培训.调查表明:摩托

罗拉公司每1美元培训费可以在3年以内实现40美元的生产效益。摩托罗拉公

司认为，素质良好的公司雇员们已通过技术革新和节约操作为公司创造了40亿

美元的财富。摩托罗拉公司的巨额培训收益说明了培训投资对企业的重要性。

4、适应市场变化、增强竞争优势，培养企业的后备力量，保持企业永继经

营的生命力。企业竞争说穿了是人才的竞争。明智的企业家愈来清醒的认识到培

训是企业发展不可忽视的人本投资，是提高企业造血功能的根本途径。美国

的一项研究资料表明，企业技术创新的最佳投资比例是5:5，即人本投资和硬

件投资各占50%。人本为主的软技术投资，作用于机械设备的硬技术投资后，产

出的效益成倍增加。在同样的设备条件下，增加人本投资，可达到投1产8

的投入产出比。发达国家在推进技术创新中，不但注意引进、更新改造机械设备

等方面的硬件投入，而且更注重以提高人的素质为主要目标的软技术投入。事实

证明，人才是企业的第一资源，有了一流的人才，就可以开发一流的产品，创造

一流的业绩，企业就可以在市场竞争中立于不败之地。

5、提高工作绩效。有效的培训和发展能够使员工增进工作中所需要的知识，

包括对企业和部门的组织结构、经营目标、策略、制度、程序、工作技术和标准、

沟通技巧，以及人际关系等知识。

员工培训的主要方法

人力资源部门的职责

员工培训的基本作用

讲授法

属于传统的培训方式，优点是运用起来方便，便于培训者控制整个过程。

缺点是单向信息传递，反馈效果差。常被用于一些理念性知识的培训。

视听技术法

通过现代视听技术(如投影仪、DVD、录像机等工具)，对员工进行培训。优

点是运用视觉与听觉的感知方式，直观鲜明。但学员的反馈与实践较差，且制作

和购买的成本高，内容易过时。它多用于企业概况、传授技能等培训内容，也可

用于概念性知识的培训。

讨论法

按照费用与操作的复杂程序又可分成一般小组讨论与研讨会两种方式。研

讨会多以专题演讲为主，中途或会后允许学员与演讲者进行交流沟通。优点是信

息可以多向传递，与讲授法相比反馈效果较好，但费用较高。而小组讨论法的特

点是信息交流时方