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先进个人事迹材料(教师)学校食堂管理员

篇一：食堂个人先进事迹

篇一：食堂管理员先进事迹

姚春桃，女，土家族，大专文化，现年34岁，武陵源风景名胜区管

理局天子山景区办事处司机、出纳、食堂管理员、义务咨询员、办公

室内勤。

一、坚守高山景区旅游服务岗位，13年矢志不渝。

从1997年5月被招录到天子山景区办事处工作起至今，近13年来，

姚春桃同志一直在天子山景区办事处的基层旅游服务岗位工作，先后

从事过游道清洁员、食堂大师傅、司机、出纳、食堂管理员、义务咨

询员、办公室内勤等各种工作，以及工青妇组织联络、单位接待等综

合性工作。无论在什么岗位上，无论是直接面对游客还是间接服务游

客，姚春桃同志始终兢兢业业，默默奉献，无怨无悔，以自己的实际

行动为数以万计的中外游客提供了无微不至的服务。姚春桃同志一直

都在超负荷地工作，13年来，加起来的休假时间没有超过400天（其

中生小孩的产假仅用了150天），节省出来的1000天以上正常休假时

间都一心一意地扑在了工作上。旅游淡季，姚春桃的每天工作时间均

在8－10个小时之间；旅游旺季，姚春桃的每天工作时间均超过12

个小时，有时候甚至达到16个小时。巨大的工作劳动量和极强的工

作责任心，造成了她很少关心和照顾家庭的不良局面，导致她在工作

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和家庭之间严重失衡。因为工作，姚春桃一直觉得她愧对家庭。

二、勤劳肯干，吃苦受累，工作起来总是抢在人前。

不怕吃苦，不怕受累，不等不靠，积极肯干，勤劳朴实，工作起来总

是抢在人前。这是近13年来，所有同事们对姚春桃同志的由衷评价。

在负责天子阁至天台观景台路段超过2公里的游道上开展保洁工作

期间，所有的保洁工作基本上都是她一个人完成，几乎无人替班。那

个时候，这条游览线是游览热线，保洁工作十分繁重，可是姚春桃始

终第一个上岗，来到责任路段，最后一个下班，做到全天候保洁。姚

春桃一直践行着武陵源风景名胜区管理局提出的取消罚款，流动清

扫，你扔我捡，以德服人的游道保洁理念，在负责天子山景区点将台

游览线全程路段保洁工作的时候，她已经身怀六甲，仍然坚持工作，

直到怀孕8个多月、孩子快要临盆，她才休假回家待产。一名陕西游

客在该路段边游览边丢垃圾后，被姚春桃挺着大肚子还坚持保洁的行

为深深感动，不仅自己爬到游道外侧把垃圾捡起来，还一边扇着自己

的耳光一边真诚地向姚春桃道歉，让来此游览的中外游客都对武陵源

核心景区的保洁员伸出了赞扬的大拇指。

三、迎难而上，克服困难的工作精神勇气可嘉。

近13年来，姚春桃的工作总是很多很杂，经常面临很多难以克服的

困难。尤其是xx年1月获得c1驾照，担任单位小车司机以后，她多

次半夜或者凌晨，驾车护送患了重病的游客和景区工作人员，从天子

山景区前往张家界市区进行抢救。为了及时赶回单位，不耽误第二天

的正常工作，她经常连夜一个人驾车返回天子山景区。作为一个女驾

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驶员，她迎难而上，积极主动地克服困难的工作勇气，让所有的同事

和中外游客都钦佩不已。20XX年度特大冰冻期间以及其他年份景区

冰冻期间，姚春桃不顾自己是个瘦弱的女人，在汽车和索道停运的情

况下，多次从武陵源区政府出发，背着蔬菜等生活物资，徒步进入景

区，攀爬并经过南天门游览线，汗流浃背地登上高高耸立的天子山，

接着又马不停蹄地为留守在旅游服务岗位的同事生火做饭。

四、服务热情，咨询周到，不怕麻烦，历经千锤百炼。

旅游服务是一项服务对象天天在变，但是服务内容却千遍一律的繁杂

工作。在多年从事义务咨询台值班工作期间，姚春桃始终保持着一颗

火热的爱心，热情周到地为游客服务，利用女性温柔的特点，解答了

万千游客的各种旅游咨询问题，深受游客的好评。xx年年8月，贵

州游客刘姓老太太与女儿走散，晚上6点半还坐在贺龙公园大门口苦

等。在语言交流不顺

畅的情况下，姚春桃通过老太太戴着的旅行帽上的标识，打电话到贵

阳114查询台，找到贵州中旅以后再找到张家界本地的地接社，才和

老太太的女儿联系上。在女儿已经下山，无法连夜上山的情况下，姚

春桃不厌其烦地安排老太