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沃尔玛连锁超市物流配送发展完善对策研究

目录

TOC\o1-2\h\u29149一、引言 1

10891二、沃尔玛超市物流配送现状 2

11232（一）沃尔玛超市概况 2

23670（二）沃尔玛超市物流配送模式 3

18657（三）沃尔玛超市物流配送管理 4

30025三、沃尔玛超市物流配送存在的主要问题 8

5769（一）物流配送成本过高 8

3347（二）人员作业效率低下 8

29066（三）配送业务水平不高 9

10006四、沃尔玛超市物流配送发展对策 9

27663（一）配送成本控制 9

251（二）提高配送作业人员与信息系统的协同水平 10

6304（三）优化配送业务流程 10

2215结论 10

9504参考文献 11

摘要：随着社会经济的迅速发展，物流费用在生产中所占比重越来越大，而造成的经济费用也在缓慢地增长。现代物流是一种积极的、超越的经营方式。因此，在整个供应链中，物流配送的效率是一个非常重要的因素。因此，对物流企业进行配送路线优化的研究就显得尤为重要。

文章以沃尔玛百货公司为例，分析了其物流配送战略，并指出了其物流配送模式的选择及特征，并根据美国沃尔玛的实际情况，提出了相应的物流配送模式优化方案，并对其实施的效果进行了比较，以确定优化后的配送模式是否可行。这将有助于进一步优化我国的物流和配送方式，并为各大连锁超市的物流配送模式的优化提供参考。

关键词：沃尔玛超市；物流配送；配送模式

一、引言

《物流业调整和振兴规划》是国家“十四五”发展战略中正式颁布的，它突出了物流发展的必然性，为物流产业的可持续发展奠定了坚实的基础。实际上，作为物流过程中必不可少的一个环节，物流配送不仅要跟上物流发展的步伐，更要走在物流发展的前面。但是，应该指出，目前我国物流配送的总体发展状况并不理想。这不仅会对我国的物流运输造成很大的影响，同时也会对我国的物流企业的整体发展产生一定的影响。这就极大地阻碍了连锁经营的发展。如何制定合理的物流配送战略，是目前我国物流企业及连锁经营面临的问题。

目前，我国的连锁经营虽然蓬勃发展，并逐步形成了一种新型的现代企业模式与组织形态。由于超级市场对多品种、小批量商品的及时配送提出了更高的要求，因此建立符合这些需求的物流配送方式成为了目前我国物流产业亟待解决的问题。因此，本文结合沃尔玛超市的实际物流和配送情况，对目前沃尔玛超市的物流配送现状进行了分析，并给出了相应的对策与方案，以期为沃尔玛超市的物流配送工作提供一定的参考。实际上，我国物流业正在朝着提高经济效益、降低经营成本、合理物流配送等方面进行全方位的发展。

在理论层面上，本文结合沃尔玛超市的实际情况，全面梳理、总结和评述了现有的研究结果，希望能为其它配送企业的发展提供一定的参考。在实践上，本文根据沃尔玛超市的实际，构建了配送路线规划模型，并对其进行了优化，对其进行了实践研究。

二、沃尔玛超市物流配送现状

（一）沃尔玛超市概况

沃尔玛于1996年正式进军中国，中国首个沃尔玛商场及萨姆会员商店于深圳开业。沃尔玛目前在中国的经营范围包括购物中心、山姆会员店、社区店等多个领域。到2020年末，沃尔玛在中国有超过400个分店，中国有106,500个工作机会。沃尔玛从创立之初就奉行“诚实经营、每日检验、保证满意度、持续发展”的经营方针，并以此为全球各地的消费者提供便捷的服务。今天，沃尔玛开始通过零售、网上和手机客户端等方式为顾客提供零售服务，以提升顾客的满意度。到现在为止，沃尔玛的用户已经达到了两亿人。但是，我们必须要看到，沃尔玛在中国的战略始终是本土化。截至目前，沃尔玛已经和中国将近20000个供货商建立了合作关系，超过95%的产品都来自当地。

从沃尔玛创立之日起，山姆沃尔顿就按照公司的运作特征，形成了一套独特的公司架构，从这张图表中可以看出公司内部的职责划分，以及各部门的职责。公司的最高层是由股东大会、董事会、监事会三个部分构成的，它们彼此监督、互相制约。

图2-1沃尔玛总部组织结构

从图2-2中可以看出，沃尔玛超市的管理体系非常的清晰，由经理来统筹、协调所有的员工和工作，而财务、业务、行政部门，则是负责协调，帮助销售经理，让产品更好的销售到顾客手中，从而为公司创造价值。同时，为了激发员工的热情，他们还制定了联合经营和PK机制，将所有人都拉入公司，根据他们的能力，进行奖励和惩罚，这样既能提高员工的收入，又能在一定程度上提高公司的利润。

图2-2沃尔玛超市门店组织结构图

（二）沃尔玛超市物流配送模式

1.沃尔玛配送中心的操作模式

沃尔玛通过其先进的物流体系，在世界各地进行采购、销售，整个流程都是有条不紊地进行