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建行手机银行业务发展现状概述.docx

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    1绪论

    1.1选题背景及研究意义

    当今社会，无线网络通讯技术飞速发展，智能手机快速普及。手机网民的数量得到了飞跃式增长，为手机银行业务带来了大量的潜在客户。在这个生活节奏较快的时代，更多的人选择手机银行来办理银行业务，手机银行业务成为了新的利润增长点，各大商业银行都在积极布局手机银行业务。

    1.1.1选题背景

    互联网的普及以及手机网民的增长给我国手机银行业务的发展奠定了坚实的基础。第44次《中国互联网络发展状况统计报告》[1]显示：截至2019年6月，我国互联网普及率为61.2%，较2018年底提升1.6个百分点；我国网民规模为8.54亿，与2018年底相

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