内部客户服务技巧.pdf

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课程题目《内部客户服务技巧》

适用对象总务人员培训时间半天

培训形式★案例分析★短片观看★头脑风暴★示范指导

建立内部客户服务的服务心态意识,掌握其步骤与方法

课程收益提升内部客户沟通的技巧

建立高效的内部客户服务团队

导言、关于学习的效率及学习方法分析

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