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赵曙明——人力资源指数问卷

下面是笔者根据舒斯特教授所设计的调查表基础上，根据中国的实际情况重新设计的一

套人力资源指数问卷，已在中国华北、华中、华东、华南十多个城市近100家企业进行了调

查研究，研究成果分别在《管理世界》、《中国工业经济》、《世界经济与政治》等中文核心刊

物上发表。下面是调查问卷内容：

这次调查的目的是了解员工对本单位人力资源管理效益的态度。本调查表提供给您一个

表达您建设性意见的机会。您的见解对帮助您单位正确地评估人力资源管理的效益，从而进

一步改进人力资源管理是具有价值的。

这次调查采取不记名形式，请不要在答卷纸上署名或以任何方式说明您的身份。不会根

据回收的问卷去追究任何人。坦率和自由地表达您的观点是有帮助的。

请从下面五种选择中选择最能说明您所处的环境和表达您的感受的其中一种。

A）几乎从来没有

B）不经常

C）有时

D）经常

E）几乎总是

然后用2号铅笔把问卷答题纸上相对应的格子涂黑。例如，您认为就某个问题“有时”

这句话最正确，则请您将该题答案中的C）涂黑。

第74和75题请用铅笔在答题纸反面回答。

当您答完该问卷，请将答题纸和问卷反馈给我们。

1.我的技能和知识在企业里能得到充分、有效的发挥。

2.企业的目标和我个人的工作目标是一致的。

3.我的工作是令人满意的，并且是有效的。

4.企业管理的职务是可以凭能力获得的。

5.我觉得公司各种报酬、奖励是基本公平的。

6.我对基层第一线的管理是满意的。

7.公司的管理人员非常重视生产、技术、营销诸方面情况，并有效地让有关人员了解。

8.我的上司能与其下属进行有效地沟通。

9.我觉得员工对企业有忠诚感和归属感。

10.在我工作的部门里，所有成员对本部门的工作目标十分了解。

11.人际关系不会妨碍个人目标和组织目标的实现。

12.我与本部门其他同事之间的关系是令人满意的。

13.总的来讲，控制数据（如财务、劳动生产率、工作质量和成本等）只是用于自我指

导和解决一些部门问题而不是用于惩罚和管制。

14.我们公司员工能就本公司经营问题进行公开的、坦城的、富有建设性的讨论。

15.公司的工作是上下一起共同制定的。

16.我的工作有助于自我发展与提高、使我有成就感。

17.公司领导鼓励与支持员工创新。

18.管理人员既关心生产又关心职工生活。

19.公司员工关系融洽,有一种相互支持和信任的气氛,大家能资源交流信x息。

20.经济奖励与职工的工作成绩直接挂钩。

21.我们公司的管理人员之间无派系冲突。

22.公司能积极寻求并愿意接受改革意见。

23.关于公司发展的想法和建议、要求和问题等信息都能自下而上地反映。

24.各层次职工都希望用高的标准来要求自己，并期望有高成效。

25.政策和规章制度是严肃认真制定的，切合实际并有益于实现企业的目标。

26.与其它企业相比，本单位所得到收入和福利是令人满意和公正的。

27.员工工作积极性高。

28.企业用最佳的技术和专业知识进行决策。

29.我的工作为我提供了不断成长和提高能力的机会，也提供了自我表现的机会。

30.为使每人有出色的绩效，进而有效地实现企业目标，上层管理人员能将

企业的有关目标、问题、缺点、策略等信息自上而下地沟通。

31.我想长期在本企业工作。

32.人们能参与决策且影响决定整个单位命运的决策。

33.我的顶头上司知道并且能理解下属的需求。

34.各部门对企业的目标都非常了解。

35.为实现总体目标，对企业的资金和人力资源能进行合理的分配。

36.现场管理目标清晰、责任明确。

37.公司的员工有奉献精神，不大计较个人得失。

38.管理人员能信任一线员工并对其抱有信心。

39.本部门与其它部门之间的关系是令人满意和有益企业发展的。

40.本企业的协作精神较强，人们能拧成一股绳，相互之间充分合作以实现组织的有关

目标。

41.工作环境舒适、安全并有助于提高工作效率。

42.我的工作成果能得到别人的承认。

43.本企业已形成良好的企业文化，并且为全体员工认同。

44.本企业人才潜力巨大。

45.全体员工十分清楚其目标是什么，并知道如何去实现它。