绿色低碳智慧社区建设方案.docx

2021

新型“绿色低碳”智慧社区

PARTONE

为什么要建智慧社区

什么是智慧社区

智慧社区

是指

利用物联网云计算移动互联网人工智能

促进

公共服务和便民利民服务智慧化

充分借助移动互联网、物联网、云计算、大数据、人工职能等技术，整合社区区域的政府、开发商、物业、商家、居民等需求，以基础设施建设为基点，借助智慧生活服务平台，整合各社会资源，打通多渠道出入口，为社区居民提供一个安全、舒适、和谐、绿色、便利的现代化、智慧化生活环境,从而形成一种新的管理形态的社区。打造以人为本、便捷服务、低碳绿色的智慧社区产业生态圈。

4

背景政策

2016年4月网络安全和信息化工作座谈会

分级分类推进新型智慧城市建设，打通信息壁垒，构建全国信息资源共享体系，更好用信息化手段感知社会态势、畅通沟通渠道、辅助科学决策。

2017年2月《建筑节能与绿色建筑发展“十三五”规划》，

持续推进居住建筑节能改造，扩建再生能源建筑应用，实现全产业链绿色供给行动，提高建筑节能标准。

发展历程

初提网络化、

“社区服务”数字化社区

上世纪80年代上世纪90年代-本世纪初

适用经济型发展转变型

适用经济型

无自动化

无

社区智慧化2015年左右-集成化社区

社区智慧化2015年左右-

景观舒适型生态文化型

智能化智慧化

无

无

对讲门、电梯、摄

像头...

感知、响应

智能停车场系统、智能照明系

统、信息发布系统...

通过计算机技术、网络技术，

实现设备之间的协同。

智能化高度集成|大数据、云计算、互联网|智慧化应用

以人为中心，

实现人和设备之间的连接。

传统社区存在问题

?

传统

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基础服务

安全、绿化、卫生、收费等；这些基础服务，业主感受不到；

满意度低

业主不认可物业的服务，经常抱团不交物业管理费、停车费等；

业主投诉

业主经常把物业的失误，投诉到城市市政、规划、管理部门，导致物业部门比较被动；

邻里关系

邻里间交流越来越少，形同陌生人

健康服务

居民越来越关心健康问题，有些小问题经常需要跑医院，没有线上咨询渠道

信息智能

随着信息化技术加快，居民的消费习惯及体验的转变，急需整合线上渠道

平安社区

业主越来越想实时了解社区的安防情况，也越来越关注居家安全、老人和孩子的安全

传统社区VS智慧社区

视频监控

门禁系统

停车系统

背景音乐

照明系统

信息发布

来自不同厂家，信息相对孤立；运营管理难度大，效率低，成本高；

居民抱怨大，投诉多

几乎无体验感知，无智慧化化认知

医疗系统

物业系统

…………

视频监控

门禁系统

停车系统

政务系统

照明系统

信息发布

物业系统

医疗系统

…………

统一管理协同平台

社区APP社区微信平台

社区APP社区微信平台

管委

管理人员

商户

附近居民乘客

物业管理

管委

附近居民乘客

物业管理

智慧社区建设必要性

方便周边群众生活，提高群众满意度提升管理效率，降低运营成本

提高社区知名度，树立品牌形象

整合社会服务资源，整合渠道，统一服务

完善社区服务智慧化，向绿色低碳社区前进

构建多赢互利的绿色低碳智慧社区生态圈

PARTTWO

如何去建智慧社区

智慧社区从需求出发

社区涉众通常包含街道、物业管理人员、周围商家、业主、商家、外部访客6类角色。

有提高效率、绿色节能，节约人力投入成本

提高业主满意度，树立品牌的需求

拥有社区重大群体，但没实现其他商务价值

业主

物业

有平安、舒适、便捷、健康的社区生活环境的需求。

希望能够懂我，让我进入、停留、离开社区无障碍，方便快捷。

外部访客

开发商

需要具有差异化竞

有树立品牌知名度，增加项目销售卖点，提升项目形象的需求

街道

有树立品牌知名度，增加项目销售卖点，提升项目形象的需求

商家

人流量受地理位置制约严重

需要开通线上渠道和现在居民的消费体验接轨

降低成本，增加客源，提高利润

我们对智慧社区整体理解

以整合社区资源为根基以

以整合社区资源为根基

以物业服务为纽带

以社区智能化为基础

构建多赢互利的城市智慧社区生态圈

智慧社区规划目标

过去需要通过人管

现在需要通过技术

将来需要通过数据

以技术借数据为人

以人为核心以技术核心服务的核心

人技术

随着社区管理方式的演进，充