有哪些信誉好的足球投注网站- 1、本文档共7页，可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
内容提要
ManagementInformationSystemsfortheInformationAge业务流程再造(BPR)的概念定义
BPR的关键思想
4、业务流程再造
海尔业务流程再造的案例讨论
李东
管理科学与信息系统系
BPR的方法和工具
电话办公室：光华新楼330
电子邮件：lidong@gsm.pku.edu.cn
什么是BPR?
BPR是对组织内或组织间的工作流和过程的分析和设计。
BPRistheanalysisanddesignofworkflowsandprocesses
withinandbetweenorganizations
(DavenportandShort,1990)
1、业务流程再造的概念定义BPR是对业务流程的从根本上的再认识和彻底的再设计，
从而对于企业的绩效在关键的、新的衡量指标（如成本、
质量、服务和速度等）上，获得巨大的改进。BPRisthe
fundamentalrethinkingandradicalredesignofbusiness
processestoachievedramaticimprovementsincritical,
contemporarymeasuresofperformance,suchascost,quality,
service,andspeed
(HammerandChampy,1993)
业务流程再造后面的逻辑
通过对企业流程分析和重新设计，对企业进行重
塑；
改进的目标是相当宏伟的，而不是对局部问题的
解决；
2、对BPR关键思想的讨论
运用信息技术对于流程进行改造，包括对工作方
式的创新以及
文档评论（0）